Guest User
April 13, 2023
Sono già stata in un Bastion Hotel e mi sono sempre trovata bene, in questo di Leiden ho vissuto un incubo. Da dove iniziare? Abbiamo prenotato una stanza per tre persone quindi avremmo dovuto avere ( così come stacca nella prenotazione on-line) un letto matrimoniale e uno singolo, per nostro figlio, ci siamo ritrovati invece in una stanza minuscola e due letti singoli divisi! Ci siamo dovuti arrangiare passando una nottataccia. (Considerate che abbiamo pagato come un quattro stelle per poi ritrovarci in un horror film), quindi ci aspettavamo sinceramente un servizio migliore. Siamo riusciti per fortuna a trovare per le notti successive un vero hotel a 4 stelle di gran lunga migliore! Nella stanza non c‘era un bollitore, la macchina del caffè non funzionava, internet non ne parliamo e per quanto riguarda il bagno anche li abbiamo trovato due sole tovaglie per la doccia. Personale poco disponibile. Unica nota positiva parcheggio gratuito per chi arriva in auto. A quei prezzi trovate sicuramente di meglio, anche uno stesso Bastion Hotel ma non questo di leiden!! Evitate!!!!
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