Hotel Magic Fantasy

Nos ha gustado mucho, tiene de todo para los niños, se lo pasan genial, puedes moverte por todas las instalaciones haciendo cada día cosas distintas. Es verdad que estaban recién abiertos y en algunas cosas se notaba desorganización, pero estaban atentos e intentando ayudarnos en todo lo posible. La atención de los trabajadores magnífica, sobre todo Ricardo del Splash y las chicas del bar de recepción del fantasy, gracias por estos días! La comida un poco regular, le falta variedad, pero es una experiencia en general buena en familia.

No saben gestionar las alergias alimentarias. Mi hijo es celiaco come en el colegio y en muchos sitios fuera de casa sin ningún problema y en los días que ha estado allí en un torneo de fútbol no ha parado de vomitar y de estar mal por el gluten. Es peligroso. No apto para celíacos.

Todo es un desastre, pagas un ultra todo incluido por no obtener nada, todo cerrado, heladerías, restaurantes, ...consigues (con lo difícil que es xq no hay opciones de hacerlo aunque presuman de ellos) una reserva en unos de los restaurantes y cuando llegamos nos dicen que no queda comida, y no nos pueden atender y nos quedamos sin comer. En la habitación el aire acondicionado no funciona, el frigorífico para mantener la leche de mi bebé tampoco, y sin solución..todos desbordados, descontrol, desorganización, en fin todo fatal, x favor no reservéis ni pageis tal cantidad de dinero por Nada!! Fatal todo,las vacaciones tan ansidas.. ARRUINADAS

Nos habéis cancelado la reserva 2 días antes de entrar en una llamada de teléfono sin dejarlo por escrito, dando la opción de cambiar a otro hotel pero mi hija no entiende que le cambien al hotel de fútbol cuando ella iba disfrazada para la habitación de sirena, no se puede jugar con la ilusión de los niños, y se negáis a cambiar de fecha alegando q está completo cuando en la web deja reservar.

HORRIBLE!!! Llevábamos meses con habitaciones reservadas y pagadas porque ibamos un campeonato deportivo de niños., con toda la ilusión que les conlleva. A falta de un mes anulan el alojamiento porque tienen un evento de reggaeton que le impide dar alojamiento. Y me parece mala praxis de por sí, pero... ¿Jugar con la ilusión de unos 100 niños???. Si son capaces de eso... ¿De qué no serán capaces?

Teniendo reserva hecha desde hace varios meses para ospedarnos más de 100 personas en este hotel por un torneo de fútbol sala de nuestros niños, a menos de un mes del torneo y con todo pagado, nos han dejado tirados para hacer otro evento, uno de regeton, son unos sinvergüenzas, no tienen palabra, son unos impresentables, y no nos han dicho nada de pagarnos los billetes ni transporte que tenemos contratado ellos lo tienen que pagar ya que son los responsables de que no podamos ir

Hola , de momento ya empiezan mal somos un grupo de Elda que tenemos reservado el hotel del 13 al 17 de Junio (x las fiestas de Moros ) ya hace unos meses y ahora nos están llamando para cancelarnos las reservas a todos a si por toda la cara, se justifican diciendo que fue un error informático que ellos ya tenían reservado el hotel a un gran grupo para un macro festival (no me dijeron cuál) desde Diciembre y no entienden que es lo que ha pasado, esto es intolerable ahora que?!!!

Tout est là pour dépenser des sous. Plein de vendeurs a la sauvette le soir en bord de plage et pleins de petits commerces, glaciers... avec une ambiance familiale. Plage de sable propre et grande et possibilité de se poser sur le gazon. Douche a la sortie de la plage

Por contra de lo que leo, mi experiencia ha sido buenísima. Nos alojamos en el edificio Vistamar 2 con Inmobiliaria Héctor y puedo decir que el piso estaba impecable, en primera línea de playa, con todos los servicios y una piscina estupenda para disfrutar en familia. Muy buena atención por su parte. Marina D'Or genial para ir en familia: entorno muy bonito, muchas actividades para hacer, actuaciones nocturnas y buen ambiente. Por ponerle alguna pega es cierto que deberían mejorar cosas porque es una pena que ciertos servicios estén como están: la playa tenía mil socavones que no fueron arreglados desde el temporal, los parques necesitan un poco más de atención porque están algo desdejados y el desfile de carrozas necesita darle un lavado de cara al vestuario, que se ve muy usado y sin arreglar. Para mí lo peor ha sido el parque de Mundo Fantasía: un atraco a mano armada pagar 25€ por media jornada de atracciones muy viejas y hasta sucias, además de escasas. Otra cosa que llamó mi atención es que prácticamente todo el personal de Marina D'Or era muy joven y muy hosco con los turistas. El trato no es el adecuado cuando estás de cara al público: parecía que los estaban guillotinando cada vez que te acercabas. Concretamente la chica de la tienda de regalos del hotel 5 estrellas puso tan mínima atención que las tazas que compré para regalar me las dio sin su cuchara y mal envueltas, con lo que me ha chafado los regalos. Pero como digo, fui en familia y lo que esperábamos de nuestras vacaciones, que era relax, sol y diversión, lo obtuvimos y repetiremos.