Aparthotel Ona Palamós

Correcto, limpio y bien situado. Pero en recepción muy bien y muy mal. Una chica joven morena con el pelo largo un encanto, nos explicó todo, nos recomendo sitios para ver y comer. Muy amable y muy profesional. No así su compañera una señora mayor con el pelo rubio media melena que a pesar de ser mucho más mayor que su compañera no fue nada profesional. Cuando nos pidieron que firmáramos la proteccion de datos salía directamente a firmar y pedí leerlo primero. Que es un derecho que tengo. La chica joven muy amablemente lo buscó y nos lo puso y la señora mayor va y dice “uy si a ver si me dejan algo en el testamento” como burlándose de que quisiéramos leer el contenido antes de firmar, cuando todo el mundo debería hacerlo. Fue un comentario totalmente extemporáneo y fuera de lugar.Yo no lo he dado confianzas a esta señora para que se dirija a mi de esta manera, no es mi “colega” y yo soy una clienta ejerciendo un derecho que ella tiene que respetar. Un poco más de profesionalidad por favor que tiene edad más que suficiente para saber comportarse.

Very nice and attentive staff, we were great in our stay

Sencillo pero bien, con un buen bufet de desayuno

Hotel correcto y céntrico. Buen buffet para el desayuno. Se podría mejorar el aislamiento acústico entre las habitaciones.

Très bon séjour. Nous avons passé un séjour agréable, très bon accueil, l'équipe est toujours à l'écoute. Seul inconvénient c'est le parking (plus de place, se garer à l'extérieur c'est un cauchemar). Nettoyage moyen en milieu du séjour.

Hola buenas tardes. Estoy haciendo esta reclamación porque el dia de ayer pasamos una mala experiencia e este Hotel. Desde que nos entregaron La habitación tenia un problema de la Luz, pedimos cambio, pero según ellos lo solventaron con la persona de mantenimiento. Situación que reclamamos, pero ellos decían que ya estaba solucionado. Al llegar de cenar con mi familia la Habitación No tenia Luz, hasta casi las 2:00 am sin dormir, Situación que no lograron solucionar, al final Nos dieron otra habitación y el Aire acondicionado no funcionaba, pasamos calor. Realmente No logramos dormir. Quisiera solicitar reembolso, ya que considero que fuimos engañado como cliente, lo contratado con lo recibido no concuerda.

Lag in rustige stuk van palamos; Schoonmaak is matig en extra bedbank is niet voldoende om er lange tijd op te slapen. Personeel is heel behulpzaam.

La habitación olía mal...y nos sorprendió que no hicieran las habitaciones hasta el tercer día .además sin canvio de toallas, si os quedais dos dias no ensuciad mucho.Creo que debe ser por falta de personal...el dormitorio era interior sin ventilación ni ventanas .

Trascorse due settimane in famiglia, base per visitare anche altre località della costa Brava. Struttura confortevole, abbastanza nuova. Noi avevamo una camera spaziosa che avrebbe potuto ospitare 4 persone. Una prima parte con un letto matrimoniale con materassi comodi, un armadio capiente, poi un corridoietto da cui si accede al bagno, abitabile, con vasca e soffione per utilizzarla anche come doccia. Poi si apre l'altra parte della stanza dove c'è un divano letto doppio, un tavolino basso, un mobile a parete lungo, tipo scrivania. Sul lato altre comode mensole. C'è poi un bel balconcino spazioso con tavolo, sedie e stendibiancheria. Aria condizionata ok, pulizie ogni 3 GG. Il ristorante, per essere a buffet, non era male, abbastanza scelta, sicuramente più a colazione rispetto alla cena. Personale gentile e disponibile. Punto forte è l'ubicazione: ad un passo dalla spiaggia cittadina che è tutta bella, pulita e con mare limpido in tutti i tratti. 10 minuti di passeggiata per il porto ed il centro di Palamos molto carino e caratteristico, pieno di ristoranti, locali, negozi di vario genere e le immancabili giostre. La piscina grande, pulita e sorvegliata, accanto ce n'è anche una piccola con idromassaggio ed un'altra piccolina per i bimbi. In conclusione, una piacevole esperienza da consigliare.