Hotel Pontemare

Hygiene: Very bad experience!!! First of all, when I entered the room, there was a dirty shirt from the previous guest in the closet. This made me feel embarrassed. There were urine stains on the toilet and golden hair on the bath towel. I was really speechless. How could such a low-level mistake be made? Environment: The hotel faces the street and is noisy

Hotel situato in posizione strategica per visitare il magnifico centro storico di Palermo che si raggiunge, a piedi, in pochi minuti. Ancora più comodo arrivare alla vicina e suggestiva area yacht (recentemente ristrutturata), al porto ed all’area del Foro Italico; tutte zone che abbiamo utilizzato la mattina presto per una corsetta rigenerante che ci ha consentito di apprezzare prima la fragranza del mare e poi la bellezza di Palermo ancora “addormentata” e deserta. Le camere (peraltro molto spaziose) e le parti comuni di questa struttura sono di una pulizia impeccabile. Lo staff è davvero gentile, simpatico ed efficiente; dopo alcuni giorni dalla nostra partenza ci siamo accorti di aver fornito un nominativo sbagliato per la fattura e, a seguito di una semplice telefonata, abbiamo ricevuto immediatamente una nota di accredito relativa alla fattura errata ed una nuova fattura come da nostre indicazioni. Buonissima la colazione. Rapporto qualità prezzo ottimo. La prossima volta in cui dovessimo soggiornare a Palermo questo hotel sarà senz’altro la nostra prima scelta! Le cose che non ci sono piaciute in questo hotel sono davvero minime e non hanno per nulla guastato la qualità del nostro soggiorno; tuttavia le elenco per dovere di cronaca e come eventuale consiglio ai gestori per migliorare un’esperienza già di altissimo livello: - la colazione, seppur di ottima qualità, non comprendeva nessuno dei prodotti tipici siciliani (ci sarebbe piaciuto trovare un cannolino alla ricotta o qualche dolce di pasta di mandorle); - la colazione servita dalla ore 8.00 potrebbe essere un po’ penalizzante per chi preferisce utilizzare le prima ore del mattino per visite, escursioni o per motivi di lavoro. Una colazione servita dalle ore 7.00, ad esempio, consentirebbe una fruizione della città in un orario meno caldo e ciò sarebbe importante soprattutto nei mesi estivi. Va però detto che in nessuno degli hotel che ci è capitato di utilizzare in Sicilia era previsto un inizio del servizio di colazione prima delle ore 8.00 per cui non si può pretendere che solo questa struttura si adegui a ritmi più tipici della città del nord (forse non sarebbe nemmeno giusto). - la nostra camera di affacciava su una zona ad alto traffico veicolare e non era quindi propriamente silenziosa ma il rumore di fondo era assolutamente sopportabile.

I stayed only one night. Very helpful staff. I kindly asked to change rooms as it was the first on the street and therefore noisy and they satisfied me. Clean room, the only flaw is a very basic courtesy kit and I highly recommend bringing slippers for customers who don't have them. It's a shame that there is no parking and in the area it is very difficult to find it except in a paid public car park 300m away. Breakfast is not very varied. but with everything you need

Hotel moderno e accogliente in posizione ottima per visitare la città, alle spalle del bellissimo molo trapezoidale e affacciato su piazza 13 vittime all’imbocco di Corso Cavour in pieno centro storico. Le stanze moderne pulite e spaziose. Buona colazione.

Hotel molto confortevole e pulito, ottima posizione. Colazione buona e nella media, molto difficile trovare un parcheggio, soprattutto nel fine settimana, l’acqua calda dalla doccia alcune volte esce col conta gocce. In generale un buon hotel, forse un po’ troppo caro…

Struttura moderna con camere belle e pulite. L’accoglienza e la cortesia con lo staff sempre disponibile e con il sorriso sulle labbra. La buona colazione a buffet dolce e salata e l’ottima posizione centrale per vedere Palermo e tanto altro nelle vicinanze.