Hotel Abelay

Hotel et chambre trés propres, salle de bain avec douche italienne. personnel trés agréable. 20mn à pied de la vieille ville de Palma. Pour 7€50 petit dejeuner en buffet tres correct. Chambre avec balcon. Solarium avec transats disponnible

Por lo menos es lo que te esperas, hotel sin pretensiones, el trato cordial, el cuarto me gusto, limpio y aseado, eché de menos una cama de matrimonio, sin vistas, en cafetería buen trato, ir con tiempo por las noches, y buen desayuno buffet sin lujo.

Non saprei da dove iniziare! Un soggiorno eccellente! L'accoglienza è stata ottima, ci hanno fornito tutte le info necessarie per visitare le principali attrazioni della città. La stanza era pulitissima, fornita di tutto il necessario, Wi-Fi molto veloce, doccia bella grande, acqua sempre calda. Passiamo alla colazione! Dal dolce al salato, tutto buono e tutto fresco, brioche appena sfornate, frutta, yogurt, bevande calde e fredde, mini baguette ecc ecc! Mi sento di consigliare vivamente questo Hotel, a 10 minuti a piedi sei su Plaza de Espagna. Voto 10+!

Ho trovato questo Hotel molto pulito e vicino al centro, appena 10 minuti a piedi circa. Il personale cortese e disponibile, camere pulite e colazione buona! Ci siamo trovati molto bene lo consiglio!

Pasamos tres días alojados y lo que vivimos en este hotel nunca lo podríamos haber imaginado que pudiera ocurrir... El penúltimo día al volver por la tarde en el baño al levantar la tapa del inodoro había un excremento y no daba crédito a lo que están viendo y buscando una explicación lo primero que se me pasó por la cabeza es que alguien se había colado en la habitación. Después bajo a la recepción y el señor que había no dice palabra ni se disculpa ni envía al personal de limpieza manteniéndose indiferente. Al día siguiente la encargada que nos atiende solo nos da una forzada disculpa y mantiene una actitud sarcástica dejando a entender que lo hemos inventado todo para conseguir una indemnización cuando realmente eso lo propuso el recepcionista de la noche al cual lo desautoriza demostrando la incompetencia y descoordinación a la hora de resolver un problema, y argumenta que al reservar por Booking no es posible ninguna compensación. Esto lo comunico a Booking y al pasar una semana me dicen que el hotel no contesta a la comunicación que he habían enviado. El colmo es la respuesta a mi valoración que hice en la web de Booking en la que me contestan que no entendían que no hubiéramos solicitado que limpiarán o un cambio de habitación como si tuviéramos que hacer nosotros, los clientes, su trabajo de dar una solución al inconveniente y para colmo que nuestro propósito era conseguir ensaimadas gratis cuando fuimos nosotros los que nos negamos a que nos regalaran un par de desayunos que están pendientes de liquidar y tuvimos que insistir en que los cobraran. Me parece de poca profesionalidad y un cinismo enorme el tergiversar los hechos de esa forma y querer pasar como víctimas de unos "busca indemnizaciones", todo esto hizo terminar nuestra estancia en Mallorca con un mal sabor de boca en un hotel nada barato para no estar en el centro y con una encargada nada empática y demostrando un total desprecio a los clientes con el pobre argumento de que ponía la mano en el fuego de sus trabajadores y que lo que había pasado era imposible, pero la verdad es que ocurrió y dejando la autoría del regalito los baños no lo hicieron ese día. Muy mal

Un hotel fenomenal con una calidad precio estupenda. El personal encantador, tanto el de la recepción como el de los desayunos y del restaurante. Mi mujer y yo hemos quedado muy satisfechos de nuestra experiencia. Lo recomiendo