La Estancia Hotel

Exelente servicio bien agradecido con el personal ya que fui en un tiempo de emergencia debido a que se incendio el hotel en el que estaba hospedado un día antes por esos siempre los voy a recomendar mil gracias por todo su apoyo es algo que nunca vamos a olvidar por las atenciones de su personal nuevamente 1000 gracias

Estuvimos hospedados en este lugar en Semana Santa y nos cargaron el precio de dos noches, de las cuales sólo ocupamos una. Le dijimos a la srita que sólo era una, y nos dijo que no había problema que nos haría el reembolso, pero hasta el día de hoy no lo han hecho !! Tengo varios chats solicitándolo y pasándoles la cuenta a la que se haría. El hotel no vale la pena en relación al costo$$ ya que en su pequeño restaurante solo atiende una chica y es la misma que lavaplatos, cocina y atiende por lo que era muuuy tardada la atención. Las fotos que suben en las redes están muy bien tomadas y hacen que se vea bien el hotel por que NO SE PARECE NADA a lo que ofrecen, pésimas habitaciones. Muy mala experiencia no vale la pena.

Esta reseña es solo del restaurant ya que el hotel no lo conozco pero después de la experiencia no me quedaron ganas de conocerlo. Fuimos a desayunar a este hotel ya que siempre nos había llamado la atención. Fuimos un grupo de 8 personas entre adultos y niños. Nos atendió una señorita que desde su presentación y su actitud te deja con ganas de pararte de la mesa e irte a otro lugar. Ya estábamos ahí así que decidimos no juzgar solo por ésta persona y pedimos desayunos sencillos (chilaquiles, huevos etc) El servicio lento y malo, sin sabor, y se olvidaron de 2 platillos así que estos llegaron mucho después. Un omelet venia con un cabello larguísimo (que no me explico cómo no lo vieron). Me levante a pedir que lo cambiaran a lo cual hicieron una cara como de hartazgo y como si esto fuera algo regular. En la Cocina todo el personal todos con el pelo suelto y apariencia desaliñada y sucia . En fin si así está un area clmo la cocina me imagino los cuartos deben estar por el estilo. Hay MUCHOS mejores lugares en Parras, tanto hoteles como restaurants. Llevamos a unos amigos que no conocían parras y fue lo único malo de la experiencia. Muy desagradable.