Hotel V1501

客户説這是一家新的酒店，酒店內有火山場景的佈置，有的房間還可以看到火山遠不過我的樓層低，又在另外一面，所以看不到，也沒見到房間佈置和火山有關 早餐比較簡單，種類很少 不過一個亮點就是房間有電水壺 帕斯託不大，隨便走走，都可以到了

非常喜歡 非常滿意👍

非常OK 床很舒服 景色非常棒

Very poor breakfast service, not buffet, you have to wait half an hour to an hour. You are only allowed to eat two eggs for breakfast, and you will have to pay extra for more eggs. Very bad experience. Never had such a bad experience. Muy malo. Desayuno necesita esperar 30-60mins por todo. Si quiere un huevo mas, pagalo.

Los precios que nos dijeron por teléfono fueron la tercera parte de cuando llegamos. Y encima como la primera noche solo había habitación con camas separadas y la segunda con cama matrimonial nos querían cobrar extra. En pocas palabras intento de estafa.

Muy buen hotel, muy bien ubicado, la habitación muy cómoda, el baño con una ducha que es la mejor de muchos hoteles en que he estado, el restaurante del hotel muy bueno y el desayuno buffet muy completo. Recomiendo plenamente el hotel y si vuelvo a Pasto sin dudarlo regreso al hotel.

Desde la llegada, habitaciones, servicio, comida, todo deliciosoo! volvería siempre! Cada espacio es pensado para hacer sentir cómo en casa o mejor! El restaurante y la cafeteria son delicioooooosos Muchas gracias!

Hotel con modernas instalaciones y excelente atención de sus empleados. Como una sugerencia a las toallas les deben de aplicar un poco mas de suavizante. El punto negativo del Hotel es el desayuno, poco variado, escaso y mal presentado. A mejorar !!! Volvería pero NO tomaría alimentación en el Hotel.

Hola equipo V1501: Estuvimos alojados un total de 5 noches en tres momentos diferentes del mes. Es fantástico ver como Pasto por fin tiene un hotel de gran infraestructura y categoría, pero es una lástima ver como el servicio desdibuja la belleza de las instalaciones Las personas en su mayoría trabajan a disgusto, no tienen el concepto de servicio y deben ser formadas para entender que trabajan en un hotel de categoría mundial. El atractivo visual del hotel no va a ser un diferenciador suficiente si el maltrato al huésped sigue siendo parte de la experiencia. En mi opinión, más que un problema de Personas es un problema de gerencia, hay un problema de liderazgo, de motivación, de procesos que no hacen agradable la estadía. ¿Cómo es posible que dejen una habitación sin toallas y no hay un protocolo que les permita a sus empleados tomar decisiones como llevar unas toallas y que la respuesta sea “que se bañen mañana“? ¿Cómo es posible que ante la solicitud de una mesa para 10 personas en la cafetería del segundo piso el gesto de la persona encargada sea el de dar la instrucción a la persona de deshacerse de los huéspedes que están pidiendo el servicio en vez de dar soluciones o amablemente decir que está cerrado y que ya no los atenderán? Una excelente habitación, con un excelente cama y un aislamiento del ruido excepcional se ve totalmente manchada por el ruido que genera un personal que no está motivado con su trabajo. Insisto, tienen que trabajar con su gente, tienen que formar la mejor, tienen que darse el gusto de aprovechar esa excelente infraestructura que les han dado. Como están hoy, yo no recomendaría el hotel a ningún amigo o familiar. Gracias,