Hôtel le Romantica

A very friendly receptionist solved all problems.

Photos mensongères sur site internet! Paiement et prélèvement de la totalité du séjour à l’arrivée Voir les photos qui montrent la réalité Fuyez!!! Quand on réserve dans un hôtel trois-étoiles, on ne s’attend pas à un palace… Mais pas non plus à trouver de la moquette tachée, du mobilier non nettoyé, pas d’isolation phoniques, des luminaires remplis d’insectes, une literie aussi vieille que ma grand-mère et de taille 140 pour deux personnes, une salle de bain insalubre avec de la moisissure au mur ainsi le reste de poils et cheveux des clients précédents… obligée de prendre une douche en tongues! Sans compter qu’à notre arrivée, et même avant d’être installé en chambre , nous avons dû régler cinq nuits au lieu de quatre (sans facture). À la suite d’une nuit blanche et sans solution de relogement proposé, nous avons demandé le remboursement des nuits restantes ainsi que de la nuitée facturée en Sup. L’hôtel ne disposant pas de direction sur place pas de remboursement possible la seule option qui nous a été proposé: expliquer notre mésaventure à la direction par e-mail… Depuis plus de 10 jours aucune réponse

La pire expérience hôtelière de ma vie !!!! Un point positif néanmoins, l’accueil du réceptionniste qui était fort sympathique. Mis à part cela, l’hôtel est plus que moyen. Les chambres sont d’un autre temps avec de la moquette plus que passée, des lits doubles de 140 durs comme de la pierre, une insonorisation et une isolation phonique digne d’un Formule 1 à 39€. Quand à la propreté, je vois passe les poils dans la douche et les joins moisis. Nous avons décidé de partir dès le lendemain matin en tentant de joindre désespérément un responsable durant 2 heures via le réceptionniste (qui le pauvre subissait cette situation qui selon ses propos sont assez habituels). Après avoir plus qu’insisté, nous avons enfin eu le responsable (Me Alexandre Couvreur) qui vous a promis un remboursement d’au moins 2 nuits sur les 4 (ce qui nous paraissait être un bon deal) . Ce cher Alexandre nous a demandé de lui envoyer un mail expliquant notre situation, accompagné d’un RIB pour le remboursement, Fort de cet arrangement à l’amiable, nous sommes allé vers un vrai hôtel où nous avons été reçu comme des princes par des personnes justes adorables et professionnelles (Les Manoirs de Tourgéville), qui nous ont même surclassé quand on leur a fait part de nos mésaventures de la veille. À ce jour, aucun remboursement de la part de Mr Couveur et surtout, ce cher Monsieur fait le mort et ne répond à aucun de nos messages de relances. Vous voilà avertis !!!!

Catastrophique..nous avions réserves pour 4 nuits et nous sommes partis après une nuit (sans se faire rembourser évidemment.) le lit déjà fait 1.40, les oreillers du bois , un bruit pas possible et les poils partout dans la salle de bain. La moquette très sale et tout ça pour la modique somme de 200 euros la nuit. Nous avions pas fermés l’œil.

Zijn geld niet waard!!!! zoldetkamer...zonder zelfs muggenraam....douche waar je niet Kan in rechtstaan onder schuin dak....zelfs geen moeite doen om een gekookt eitje te maken ( op vraag wegens lactoseintolerantie),om 9u30 al geen gebakken spek meer bij ontbijt,kamer met stoffen vloerbekledi ng waar honden worden toegelaten,bij aankomst waterkoker en 2 zakjes suiker....??? Leeg busje douchegel....bij aankomst,na 2 de dag toch gaan vragen....vuile wasbak Bij de vraag hoe je naar het strand geraakt ...juist langs de grote weg....terwijl we na 3 dagen verblijf zelf een gratis parking gevonden hebben om naar het strand te gaan..... Op de trap voor de inkom overgeefsel waarschijnlijk van een hond na 2 dagen nog niet opgekuist.....komen hier niet meer terug!!!

Parfait à mes attentes

Bel hôtel vue Le Havre Bon accueil de l équipe mériterait un peu de modernité dans la déco mais cela reste charmant Mettre des détecteurs de mouvement dans les couloirs pour la lumière Dommage que certains soirs pas de service PET dej complet

Personnel très sympathique cependant l’état de la chambre laisse à desirer. La paroi de douche était manquante, les rideaux sont remplis de toiles d’araignées, poussiéreux, les serviettes de bain sont très usées. La lumière dans les escaliers est aléatoire ce qui est potentiellement dangereux. Le petit déjeuner et dîner étaient corrects et la terrasse très agréable. L’hôtel propose beaucoup de services mais selon moi il serait préférable de se concentrer sur les bases. Le service proposé ne vaut pas le prix payé!

Cet hôtel est totalement à fuir. Très cher pour la qualité, chambre médiocre, petit déjeuner plus que basique pour 20€ par personne. Nous nous sommes faits avoir par les bons avoir mais pour 230€ la nuit, du fond du cœur, mettez votre argent ailleurs.