Hotel Termas Chillán

Lo recomiendo de todas maneras. El hotel está precioso, la decoración de los pasillos, el restaurant, la sala de estar, con una iluminación muy cuidada, realmente es un placer. La comida estuvo exquisita, con un buffet súper variado, entretenido, y unos postres a otro nivel, súper originales y muy bien logrados. La atención siempre excelente, tanto de parte de los mozos, de las mucamas, la gente de recepción, los guías súper preocupados y bien preparados. Muy lindo el spa y los masajes fueron hechos por gente muy profesional. Y destaco además la gentileza y entrega de la Sra Anita y del Sr José Francisco, la gerenta de hospitalidad y el gerente general, que se mostraron muy preocupados por un accidente que tuvo nuestra hija en las pistas de esquí y nos dieron todo su apoyo y mostraron una enorme disposición para ayudarnos en todo sentido. Ambos siempre visibles y atentos en distintas áreas del hotel, preocupados de que todo funcione correctamente. Como elementos a mejorar, la sala de estar se queda chica a ratos, y los bebestibles, un poco caros para lo que son (el pisco sour no tan bueno, los jugos no siempre ricos, la limonada amarga, el Aperol spritz sin gas).

Una maravillosa,a experiencia, le doy un 10 de 10 , todo perfecto. Muy buena atención, tiene bastante entretencion sin tener que salir del recinto. Muy buena comida, variada y excelente servicio. Nos fuimos con ganas de volver. Esta vez vamos con toda la familia.

Ski in/out de verdade. São 5 passos! Estrutura sensacional. Servico Cortez e preocupado com a qualidade o tempo todo. Refeições com excelente variedade e qualidade. Decoração de bom gosto. O serviço de ski também é sensacional. As pistas são excelentes . Vamos voltar com certeza!

Hotel dentro praticamente da neve, pistas de esqui, trenos …. Fácil para ir e voltar para o hotel. Bom para quem quer fazer esportes de neve e quem não quer…. Piscina quentinha, dentro e fora do hotel… crianças curtiram.Quarto ok. Comida ok e ótimos drinks. Planeje um dia para chegar de Santiago, 3/4 dias para ficar e 1 dia para voltar para Santiago.

Embora seja bem localizado para quem busca atividades com neve, o hotel não oferece serviços à altura do que cobra. O quarto para três pessoas é muito apertado e a cama extra (de campanha) não faz jus ao valor cobrado. Infelizmente, os serviços prestados também deixam a desejar. Paga-se por preço de hotel de luxo e se recebe serviço de hotel bem simples. Para começar, ao chegar, não nos apresentaram o hotel. Tivemos que descobrir piscina, academia, etc… tudo sozinhos.Também não havia um simples serviço de previsão de tempo, já que se trata de um hotel de temporada de inverno. O serviço de concierge é bem ruim, não apresenta as atividades do hotel e nunca tem informações a contento. Embora não tenha sido uma dificuldade para nos, espera-se de um hotel de luxo, que pessoal de recepção e concierge falem outras línguas, como Português ou inglês, o que não aconteceu. Infelizmente, parece que fazemos favor em nós hospedar com eles… Falta uma loja de locação de roupas para neve e outra de conveniências. No restaurante, apesar da variedade de comidas, há muita repetição. E o pior: o restaurante oferece um cardápio a lá carte, mas o descobrimos vendo a mesa ao lado, sem ninguém nos oferece… a grande exceção disto tudo foi a senhora Ana, gerente do hotel, que fez MUITO MAIS que o trabalho dela para nos atender! Ela, sim, a altura de um hotel de luxo! Mas a equipe, infelizmente, não.

O hotel é maravilhoso, todo renovado, moderno, decoração linda! Uma super estrutura. A comida deliciosa, spa luxuoso com massagens sensacionais, o hotel é ski in e out, professores muito bons, equipamentos de alta qualidade e super novos. A piscina aquecida tem uma parte externa e interna, perfeita para relaxar depois de um dia de ski. Amei!

Extraordinario hotel "todo incluido"...con precios "internacionales"... Las instalaciones son realmente de categoría superior, en un paisaje de montaña muy bonito Lamentablemente el nombre del hotel (TERMAS Chillan) no coincide con un establecimiento termal pues sus aguas NO lo son

Increible hotel, completamente renovado con una Gastronomia a otro nivel. Actividades e instalaciones para todas la edades. Un hotel muy completo, de alto estandar en todo sentido. Se puede disfrutar tanto en verano como invierno con muchisimas actividades.