Attraction Hotel Deluxe

Quiet place, close to everything, convenient. Swimming pool is small. Breakfast is very bad, tea and toast

molto economico, moderno in ottima posizione. Credo che in agosto abbiamo fatto un importante cambio di gestione. Ci sono tante cosine da sistemare, ma vista la strepitosa disponibilità del personale, do comunque tre stelle. Consiglierei di chiedere al cliente qualche euro in più, per migliorare la colazione, l’insonorizzazione delle camere, wi fi e condizionatore! Comunque io ci tornerei volentieri

Gruppo di 23, 11 stanze. Alla prenotazione viene proposto di prenotare anche le gite con loro, ad un prezzo che è il doppio rispetto ad altri, proposta che ovviamente rifiutiamo, anche dopo il rilancio di fare lo stesso prezzo (abbiamo fiutato la furbata). Da qui nasce tutto il resto. 2 notti, la sera prima del checkout chiediamo se sia possibile tenere le stanze qualche ora in più, dalle 11 del checkout stabilito, alle 16. Ci viene detto che si può, ma di farlo la mattina stessa, ma solo fino alle 15, ad un prezzo di 18 dollari. La mattina, sorpresa sorpresa, solo 3 stanze ottengono il check-out prolungato, con la scusa dell' hotel pieno. Accettiamo il responso, ma avendo il sospetto controlliamo su booking, e le stanze erano libere, addirittura c'era disponibilità per tutti. Andiamo a sentire il motivo di tale disponibilità, e ci viene detto che se vogliamo prolungare dobbiamo prenotare le stanze a prezzo pieno, e fatto direttamente da loro ci propongono un prezzo che risulta maggiore che prenotarle su booking (come se noi polli da spennare non avessimo controllato). Tutto questo mentre l'addetta alla reception era al telefono con il capo, e rideva pure mentre parlava con lui. Chiudiamo prenotando le 8 stanze rimaste, tramite booking, e chiediamo se per le 3 stanze che avevamo fermato fino alle 15 a 18 dollari fosse a questo punto possibile portare l'uscita alle 16 come le altre. Ci viene detto che dobbiamo parlare col capo che arriverà (quindi fino ad allora parlava con il cuoco al telefono?). Dopo varie attese, per telefono riusciamo a sentire il capo che ovviamente rifiuta la proposta e ci dice che le 3 camere devono essere liberare alle 15. Rientriamo in camera tutti prima delle 15, e le stanze oltre a non essere fatte (le abbiamo prenotate come se fossimo appena arrivati) non hanno neppure cambiato gli asciugamani (che sono rimasti quelli del primo giorno in cui siamo arrivati) e alla nostra richiesta in reception ci rispondono che li avrebbero portati appena possibile, perché non avevano personale. Al check-out ci chiedono di pagare una multa per una chiave a detta loro persa (PS: non si potevano avere due chiavi della stessa stanza), mentre doveva ancora essere fatto il check-out per quella stanza, e alla consegna della chiave ci viene risposto con un sorrisino ironico e una faccia da "e allora dov'è il problema?". Per quanto riguarda le stanze, discrete per letti e spazio, ma con la pessima scelta del bagno a vista, nessuna divisione tra bagno e camera se non una porta per il wc che diventa un loculo chiuso senza sbocchi d'aria (neanche un aspiratore). La doccia è a vista, rendendo la stanza ancora più umida in un posta già umido di suo, oltre a non esserci un minimo di privacy. Colazione in un locale convenzionato a una certa distanza dall'hotel, con menù prestabilito e con aggiunte a pagamento (ad esempio il bacon sulle uova strapazzate e cose così). Aggiungo una nota personale: avendo dimenticato il borsello con i documenti

Gruppo di 24 persone. Abbiamo 8 camere riservate.. di per sé la zona é anche vicino alla zona movimentata (a piedi in 10min) e le camere sono pulite. Ma la scortesia del personale e l'arroganza del titolare sono vergognose. Chiediamo la sera prima del check out fino a che ora fosse possibile.. ci viene detto 11 o a 18 dollari la possibilità di tenere la camera fino a sera. Per essere più liberi accettiamo. La mattina solo 3 camere riescono ad avere tale vantaggio. Parliamo con la ragazza alla reception che interagendo con il titolare ridendo ci dice ce ha hotel pieno e deve far preparare le stanze. Preso per buono ma col dubbio verifichiamo su booking. Camere disponibili. Protestiamo e ci propongono come soluzione di tenere la camera per un altra notte ad un prezzo maggiore di quanto riportato su booking. Vergognosi, maleducati e arroganti. Spero di spingete molti ad andare in altre strutture. Loro non aspettano altro che un pretesto per mangiarvi soldi

La ubicación es excelente, y el personal ofrece una atención excelente. En particular, quiero destacar el magnífico servicio al cliente de “Sele” y “Gonza”Fueron muy atentos y amables durante toda mi estancia. Como sugerencia de mejora, consideraría ofrecer más opciones de desayuno para satisfacer las diferentes preferencias de los huéspedes. Gonza, “Te pusiste la 10” excelente actitud y atención. Definitivamente recomendaría este lugar a otros viajeros y espero tener la oportunidad de volver en el futuro.