Dani T
August 22, 2024
Hice una reserva 1 día antes y tuve que cancelarla debido a la muerte de mi madre. Se han negado a devolverme el depósito del 50% a pesar de que les avismos también el día de antes, muy pocas horas después de hacer la reserva. Primero me dijeron que era porque había hecho la reserva a través de Booking, pero contacté con Booking y Booking con Devocean, y son los de Devocean que se niegan a devolver el dinero en un caso tan triste. Han tenido una actitud muy ruin, enriqueciéndose de la desgracia ajena y sin haberles supuesto ningún gasto. Tanto la reserva como la anulación fueron un día antes, por lo que no les generamos ningún gasto ni molestia. Dice mucho de estas personas que sólo quieran nuestro dinero.
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