Charlie Porto Alegre Moinhos

Golpe

Recebemos um primeiro apartamento sem Wi-Fi, sem controle da TV, sem toalhas, com chão grudento/ensaboado, batente solto, cobertor fedendo a xixi entre tantos outros problemas. Informamos e nos confirmaram a substituição no dia seguinte a um apartamento deluxe. Fomos migrados para outro apartamento também com problemas de limpeza e muito aquém do prometido. Apartamento padrão e não deluxe. Atendimento péssimo e ineficiente. Mentiras e falha nas informações passadas. No segundo apartamento não havia sequer água quente. Feita nossa reclamação a solução proposta pelo Fornecedor foi a reacomodação em outro prédio, em bairro muito distante dos compromissos pessoais/profissionais e em apartamento de qualidade inferior.

Atendimento horrível! A empresa que aluga atua remotamente e para o check in você deve enviar seus dados por um link. Que por queda no sistema não pude realizar. Mesmo tentando por mais de 2 horas na chuva, na rua e com mala. Período o qual estive em contato com a Empresa Charlei (Bianca, Will, Guilherme) com total descaso e sem outra possibilidade de acesso a unidade paga. A orientação foi aguardar na rua com chuva até que o sistema retornasse.

Unidade excelente e muito bem atendida pelo Nikolas responsável pela operação!!!! Incansável em cuidar do bem atendimento e funcionamento do prédio Charlie Moinhos! Um bom funcionário faz toda diferença! Da outra vez tive problemas e ele prontamente resolveu!

Estive no Charlie durante a lua de mel e foi maravilhoso! No Charlie o check in é realizado 100% online, então alguns dias antes recebemos um link para encaminhar a foto do nosso documento. No dia do check in precisamos entrar em contato para receber os dados do apartamento, mas a resposta foi muito rápida. Começando pelo prédio que possui uma estética incrível! Logo na entrada possui um jardim vertical de ponta a ponta. Fomos recebidos pela portaria do condomínio que nos deu atenção durante toda a hospedagem. O hall é todo espelhado, com poltronas super confortáveis e repleto de pinturas lindas. As pinturas possuem um led em volta o que faz refletir parcialmente sua imagem no vidro, que pode ser visto para quem está passando em frente ao prédio. Um charme completo! O apartamento é MUITO confortável e nos atendeu muito bem! A cama e o chuveiro são MARAVILHOSOS! A limpeza estava impecável. O apartamento possui itens de cozinha, enxoval de cama e banho, cobertor extra e smart tv. O cheirinho é inesquecível! Toda vez que saímos do apartamento era possível sentir desde o corredor. A localização é fantástica! Bairro residencial, super tranquilo. Próximo ao Parque Moinho dos Ventos, Shopping e fácil acesso para a Orla do gasômetro. O Charlie não oferece o café da manhã, mas a cerca de 1min andando do prédio possui um café com pães artesanais. O prédio também está localizado a uns 20min andando da Leiteria (um café que recebemos diversas indicações para ir, mas não conseguimos visitar). A 5min andando possui um mercado e a cerca de 10-15min andando do Charlie possui o Patio 24, um espaço repleto de lugares para almoçar, jantar e barzinhos para curtir a madrugada. Haviam muitas pizzarias e hamburguerias na região, então opções para alimentação não faltaram! Para quem estiver procurando onde ficar em Porto Alegre, o Charlie Mont’Serrat é uma opção incrível.

Nos hospedamos por duas noites nesse prédio. A infraestrutura do prédio é simplesmente incrível e a decoração maravilhosa. Ele conta com 2 piscinas, academia, coworking, bar gourmet e ainda portaria 24h. A localização é excelente e próxima de diversos bares, cafeterias e restaurantes maravilhosos que ficam no bairro Montserrat. O apartamento é completo e conta com uma cozinha compacta, disponibilizam toalhas e roupas de cama, além disso tem TV, mesa para refeições, sofá, wi-fi, armário para roupas, amenidades de banho e ducha a gas. O local é perfeito para se hospedar por alguns dias ou até mesmo alguns meses. Isso sem falar no preço, que é super justo e tenha um excelente custo benefício. Nós amamos a experiência e queremos repetir em outras unidades do Stay Charlie no Brasil.

Ficamos cerca de 20 dias no local. O quarto é pequeno, mas bem organizado. O fogão é por indução, o que acho que dificulta um pouco. Não foi disponibilizado panos de prato, o que seria uma facilidade. Tivemos problemas com o gás por vários dias, umas vezes não esquentava o suficiente, outros esquentava muito. É isso não era algo que poderia ser solucionado ajustando a temperatura hehe… Estrutura do local boa, com academia, piscina é uma mini sala para coworking. Boa localização. Para pouco tempo é ótimo, para mais de uma semana não recomendo.