Hotel Danieli Pozzallo

Une honte ! Vous payez un séjour d’une semaine et vous ne disposez même pas des commodités prévues dans l’hôtel. En effet, l’hôtel préfère réserver ses parasols et transats aux personnes externes à l’hôtel. Résultat ? Lorsque vous demandez à la réception d’avoir un parasol on vous répond de vous mettre sous un arbre !!! Aberrant pour un 4* n’est ce pas ?! La réceptionniste vous répondra qu’elle fait ce qu’elle veut. De plus, les espaces extérieurs ne sont pas entretenus (mauvaises herbes tout autour de la terrasse de la piscine). Pas de service à l’extérieur. Personne ne vient vous proposer à boire, vous devez vous même aller demander à l’intérieur si vous avez soif. Lorsque on vous amène votre verre, il n’y a même pas une petite table pour le déposer. Et lorsque vous avez terminé, votre emplacement n’est pas débarrassé et ce, même 3h après avoir terminé. Le nettoyage de la piscine est fait à 9h00 du matin, pile quand les vacanciers souhaitent y aller. Le petit déjeuner laisse vraiment à désirer, pas de choix et produits qui ne sont pas de qualité. Si vous êtes intolérants fuyez également… La chambre est correct mais nous avions des fourmis dans la douche et dans le lavabo de la salle de bain. Quant à la sécurité de l’hôtel, n’importe qui peut s’introduire dans l’hôtel à n’importe quel moment de la nuit. Je ne mettrai plus jamais un pied dans cet hôtel qui est à fuir.

Bad management. I had forgotten a piece of clothing in the room the same evening as check out, I called to inform them but the person in charge of cleaning the rooms had thrown it away. The management did not even apologize for what happened, in fact in an arrogant and overbearing way it declined any responsibility. I advise you to be careful not to leave anything personal, especially clothing or anything else that is not put in the safe for obvious reasons because it would be trashed immediately and not put aside until the customer can claim it. The clothes are the property of the customers and not of the hotel