Hotel Boutique Reyall

Transportation is convenient. Environmental health is recommended Will stay again next time in safe area

Muy bien supero ampliamente lo planificado y solicitado.

Funcionários da noite bem gentis e prontos para ajudar. Localização excelente! A limpeza do quarto é razoável, embaixo da cama é terrível... A cama e o travesseiro são bem ruins e me deram dor nas costas. O banheiro tem um grande problema que é a falta de boxe e o chuveiro móvel. Fica muito difícil tomar um bom banho, relaxante. Café da manhã apenas ok.

Bom Hotel. Hotel fica bem localizado no bairro de Providência, na esquina têm pizzaria, hamburgueria e uma cafeteria.. todas muito boa e ao lado do hotel. Os quartos são pequenos mas nada que seja desconfortável. Possui um armário grande, cama confortável, banheiro bom com chuveiro super quente. Serviço de limpeza funciona super bem. O atendimento doa funcionários é excelente. Café da manhã bem servido… a partir das 7:30. Como tínhamos passeios que saiam antes das 7:30, o hotel disponibilizou um box de lanche para levar que continha: (dois sanduíches, fruta e suco). Levem dólar para pagar a estadia e assim não pagar o IVA.

Estava em viagem com família (6 adultos e 01 bebê). Dos adultos, tinha 4 idosos, sendo um deles com problemas de locomoção e necessidade de acessibilidade. Fiz a reserva com bastante antecedência e tenho comprovações de que detalhei no pedido que precisava de um berço e que o quarto de um dos idosos precisava de acessibilidade. Ao chegar na acomodação, me disseram que não tinha chegado pra eles as solicitações, e que não havia berço disponível (iam tentar para o dia seguinte). Perguntei onde minha filha deveria dormir e a resposta foi um simples "na sua cama". Após reclamar e discutir (bastante), o atendente disse que o gerente ia montar um berço para minha filha. Em seguida, me foi solicitado o horário que eu gostaria de tomar café, tendo opções de 7h30, 8h30 ou 9h30. Selecionei o horário de 9h30. Na manhã seguinte, já no café, vi em um papel (não foi falado antes) que os horários de 7h30 e 8h30 podem tomar café em até 45 minutos, e o horário de 9h30 em até 30 minutos. Me vi em situação de ter minha mesa solicitada, apressando minha mãe para tomar café pois meu tempo havia acabado. Entendo que o espaço de café é pequeno. No entanto, essas informações de tempo de café precisam estar claras na página de reserva (e não estava). Para idosos com necessidades especiais isso é imprescindível.

Hotel muito bom, recomendado. Atendimento excelente, prestativos, cama confortável, banheiro muito bom, ótima localização, café excelente.

Café fraco e com horário marcado (achei muito ruim ter q marcar horário), quarto e banheiro muito pequeno, cheio de regras, suite com alguns itens velhos e já quebrados Cama excelente e localização muito boa.

Hotel bem localizado. Atendimento cordeal.