MARIBEL C
June 5, 2024
Es un hotel con todo lo necesario para tu descanso pleno, talleres,terapias, spa, instalaciones, y profesionales de lo mejor. Los alimentos son de alta calidad, saludables 100%, y el personal es atento y amable , servicial para atenderte y hacerte sentir de lo mejor, como en casa. Felicidades a los profesionale que hacen de nuestra estancia un verdadero balsamo de paz y tranquilidad en nuestro cuerpo, mente y alma. GRACIAS a la Mtra. Ceci, al Mtro Ollin, a la Mtra. Denisse, son de una gran calidad humana y muy profesionales. Muy satisfecha en cada estancia que realizo, los visito 2 o 3 veces en el año, y son grandes experiencias para vivirlas, disfrutarlas y aprender, para nuestro autocuidado. En los restaurantes el personal es del todo amable y atento, el Sr. Angel, Araceli, Eduardo Gaytan, y en general todo el personal de restaurantes es muy servicial y amables. En la recepcion esta Baruch, que siempre ha atendido mis necesidades, y han sido cubiertas, siempre atento y servicial, el personal que te recibe al llegar al hotel tambien son respetuosos y atentos, felicidades a todo el equipo de Cartesiano, por su labor en cada area. Existen areas de oportunidad en la recepcion, no quisiera señalar a nadie, solo si hay algunos descuidos, o falta de coordinacion para que la informacion fluya y como huespedes tengamos cubiertas las necesidades prioritarias , paga lo mismo 1 persona , que quienes viajan en grupo, la atencion debe ser de buena a excelente para todos, independientemente del motivo de visita, yo en lo personal acudo a descansar y a hacer uso de sus dinamicas y talleres, y spa, y de todo lo que ofrecen para el bienestar, trato de ir 3 veces por año, y espero acudir mas frecuente, lo unico que pido es una habitacion para descanso, no que me asignen la de arriba de la cocina o restaurante, y tenga que ser incomodo el cambio posterior, por la perdida de tiempo en el cambio. No soy un huesped nuevo en su hotel. Conozco los numeros de hab que siempre quiero. Y esta vez tuvimos que insistir, porque no hubiese cumplido la mision de mi viaje, la relajacion y el descanso, con todo el ruido que se origina en el restaurante que esta bajo la habitacion que me asignaron, y que pedi no fuera esa, sin embargo, ahi permaneci una noche. A la recepcion se le pide atencion a las necesidades y amabilidad.
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