Dreams del Estrecho

Estoy muy satisfecho con lo que fue la recepción y la estadía en el hotel. Cuándo fui, la piscina estaba muy fría por lo tanto no la pudimos usar. La habitación tenía algunos detalles en el baño pero nada grave. Lo que sí tuve, fue un inconveniente grande en el ****** Dreams, ya que, mi viaje era por regalo de cumpleaños en la categoría Gold y solicité la homologación de mi tarjeta con semanas de anticipación, la cuál me enviaron un correo que estaba listo, pero cuando llegué no era así. Perdí más de una hora esperando alguna solución y los jefes no habían ido y nadie podía solucionar el problema.

Este hotel está llamado a ser el mejor de la ciudad, pero hacen oídos sordos. Pase 2 noches en el hotel, en donde fue imposible controlar el sofocante calor de la habitación. Además, por un error mío, tomé una habitación doble (Twin) y no leí que las camas son de una plaza (única configuración para habitaciones Twin), si hubiesen visto lo ridículas que se veían ambas camas en una habitación que es enorme. Para personas de más 1,80 cm y 100 kg son totalmente incomodas, además se corría el colchón al girar o al bajar (y lo haces ya que transpiras por el intenso calor), la cama se movía al sentarse en ella, de lo peor. En definitiva, para el valor y el nivel del hotel, mínimo camas de 1,5 plazas o como lo hacen el resto de hoteles 4 estrellas camas de 2 plazas para una habitación de esas características.

Estuve alojada por un Congreso de periodistas y escritoras que lo eligió para hospedar a las delegaciones que formaban parte de la actividad. Impecable el lugar en muchos aspectos. El spa, las habitaciones, el confort. Por momentos la calefacción estaba un poco alta pero afuera hacia mucho frío y era entendible. Los amenities de la habitación fueron geniales y de calidad. Hospitalidad 100% y detalles que hacen agradable la estadía de quienes se hospedan allí.

95% bueno , las comidas poco variadas, los valores dentro de lo normal el desayuno bueno, las habitaciones impecables , solucion de problemas rápido , calefacción muy buena, piscina hermosa . 3 viaje a este hotel siempre bueno . Recomendable

El hotel tiene una ubicación privilegiada, las instalaciones están muy bien, en el desayuno no falta nada, pero conserjería sin respuesta, 4 veces llame para Solucionar algo y nunca lo hicieron, quise renovar y me dijeron que no había lugar, pero logré por internet reservar