Guest User
August 26, 2024
Chambre aux finitions douteuses Pas de rampe pour maintenir le pommeau de douche, pas de rideau de douche et pas de tapis : obligée d’éponger l’eau après chaque douche Lumière du placard qui ne s’éteignent pas la nuit Je restais deux nuits, j’ai demandé à ce que soit ces problèmes soient réglés, soit qu’on me change de chambre. Le personnel s’excuse etc, mais à mon retour pour ma deuxième nuit, le réceptionniste me donne la même chambre en me disant qu’il n’a aucune info sur les réparations. Je demande donc à changer de chambre, on m’en donne une avec une porte communicante, alors que mon contrat avec l’hôtelier l’interdit. Je redescends pour changer, on me redonne une chambre avec une porte communicante. Je commence à perdre patience mais reste zen. Je demande à nouveau à changer de chambre et on m’envoie à l’autre bout de l’hôtel dans une chambre qu’on me promet calme. Je suis réveillée trop tôt par les bruits de la circulation et de divers travaux. Le matin je me rends compte que la cuvette des toilettes a des traces de moisissures. Je me suis sentie vraiment très loin de l’hôtellerie de luxe et surtout pas écoutée par le personnel.
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