Hotels near Donnafugata, Ragusa

Hotel di grande impatto all'arrivo, prospetti esterni curati, ingresso ed hall affascinanti anche se l'accessibilità sarebbe migliorabile soprattutto in tema di facilità di trasporto dei bagagli e presenza di barriere architettoniche (saliscendi di gradini ed assenza di rampe per disabili). Personale molto gentile e disponibile.....quando però lo si riesce a rintracciare, soprattutto telefonicamente! Abbiamo infatti avuto più di una volta difficoltà a farci rispondere al telefono dalla reception, con lunghi quarti d'ora in tentativi andati a vuoto. Caratteristica davvero poco ”luxury”, per non dire inaccettabile! Pulizia delle camere all'apparenza ottimale ma tiratina d'orecchie alle governanti, che non si curano di rimuovere le briciole della colazione dalla scrivania, segnale di scarsa attenzione. A proposito di colazione, peraltro ”imposta” in camera poichè (a detta del personale) si sarebbe evitato in tal modo di intasare la sala colazioni in un periodo di grande affollamento, ci è arrivato tutto tranne quello che avevamo annotato nella comanda consegnata alla reception la sera prima, quindi burro e marmellata ma senza pane, caffè e cappuccino ma senza lo zucchero ecc.. Room service pomeridiano, consistente in tre toast, arrivati in camera dopo 40 minuti con ripieno ancora freddo di frigorifero. Kit di cortesia in bagno non rimpiazzato quindi doccia con saponetta. Basterebbe mettere dei dispenser di docciashampoo in luogo di un flaconcino griffato Bulgari da 10 ml, nettamente insufficiente per due persone. Letto molto comodo con menu per la scelta del cuscino, davvero apprezzabile. La camera è carina e ben climatizzata ma entrando non si percepisce di trovarsi nella città del Barocco, sembrerebbe di stare in un qualsiasi business hotel di qualsiasi città del pianeta e tale aspetto contrasta con la bellezza architettonica degli esterni. Oltretutto ha un non so che di trasandato, probabilmente a causa del trascorrere del tempo, come le guarnizioni della doccia ingiallite e qualche buco nella testiera in ecopelle del letto (si allega foto). Spa molto bella ma ci sentiamo di suggerire a chi se ne occupa di non farla trovare allagata dai ”gocciolamenti” degli utenti che ne hanno usufruito subito prima, non è gradevole nè igienico. Non siamo soliti lasciare recensioni di tale tenore ma speriamo che le osservazioni ivi contenute possano servire a migliorare alcuni importanti aspetti in una struttura dalle grandi potenzialità. Luca e Manuela.

Sono stata in questo hotel per accompagnare degli studenti in viaggio di istruzione. Si tratta di una bella struttura: situata in un’ottima posizione con personale gentile e disponibile. Camere dotate di tutti i comfort, pulite e spaziose. Cibo buono e di qualità. Consiglio vivamente. Ci tornerò sicuramente!!