liya3005
August 30, 2022
On a passé notre cure à Mondorf thermal pendant trois semaines a deux nôtre chambre était à Villa Welcom, a réservation on a demandé avoir deux lits séparés, À notre arrivée on nous a dit que Ville welcome ne possède pas de lit séparé! Comme solution on nous a proposé aller de l’hôtel principal et payer le double, malheureusement ce n’est pas budget qu’on prévue, en plus de ça il y avait pas de clim dans l’hôtel, il y avait juste une Ventilo transportable. Les points positifs de Hotel : Nettoyage était fais tous les jours, Le petit déjeuner était au top car on a eu droit d’aller à l’hôtel principal « parc hôtel » Autre bémol notre cure est finie Samedi est dans la réservation on a bien demandé départ samedi, mais Hotel vous force à payer pour dimanche! même si vous partez samedi à 8h du matin vous devez payer la chambre, ça je trouve pas juste ! Et quand je demande à la réception pourquoi on doit payer une nuit que on resterai pas ? la réponse est :c’est pas vous qui payer c’est la CNS! Donc je pense la CNS doit surveiller ça de près pour remboursement pour les Hotel!
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