Appart'City Classic Rennes Beauregard Reviews

Response from Property: Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre déception concernant le confort de la chambre. Pourtant nous proposons à nos clients un confort en ligne avec notre classement hôtelier. N'hésitez pas à interpeller notre équipe sur place pour tout manquement ou possible inconfort relevé à l'arrivée ou plus tard dans votre chambre. Notre équipe est présente pour régler les problèmes comme ceux évoqués dans votre retour. Concernant le petit déjeuner, nous proposons un buffet continental diversifié avec plusieurs produits frais ce qui justifie le tarif de 9.50€. Pour le grille pain, il est à disposition sur demande. Nous disposons de 2 options de parking, une première option gratuite en extérieur non fermé, et un parking souterrain fermé au tarif de 5.00€. Nous vous invitons vivement à alerter les personnes présentes sur site afin de pouvoir répondre directement à vos mécontentements. Bien cordialement, L'équipe de l'AppartCity Rennes Beauregard.

Response from Property: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Appart'City Rennes Beauregard . Nous prenons en compte votre retour mitigé concernant le vieillissement de l'établissement. Effectivement, nous programmons des investissements pour le remplacement des moquettes et des équipements, afin d'apporter plus de confort et modernité dans nos logements, dans les années à venir. Concernant l'odeur, il se peut que certains clients ne respectent pas que notre appart'hôtel soit non-fumeur donc, évidemment, un geste commercial a été fait suite à ce désagrément. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement afin de vous montrer nos changements. Cordialement, L'équipe de l'AppartCity Rennes Beauregard.

Response from Property: Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable retour et pour votre message très sympathique concernant notre équipe et le confort de nos appartements. La propreté est une priorité pour notre établissement. Aussi, nous transmettrons votre remarque au service des étages pour plus de vigilance et un meilleur suivi de nos standards de qualité. D'autre part, nous avons également pris note de votre retour mitigé concernant le petit-déjeuner et allons œuvré à son amélioration. Nous espérons vous revoir et vous montrer nos améliorations lors de votre prochain séjour. Sincèrement, La réception.

Response from Property: Cher client, Nous vous remercions pour le partager de votre retour d'expérience et pour votre message très sympathique concernant notre équipe. Nous avons également pris note de votre retour mitigé concernant la décoration du logement, la chaleur et le manque de confort de la literie. Nous espérons avoir la possibilité de vous convaincre davantage lors d'un éventuel prochain séjour. Sincèrement Stéphanie – Manager

Response from Property: Cher client, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de partager votre appréciation et vos impressions très positives concernant votre séjour. C'est un bel encouragement pour le travail de toute l'équipe! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Stéphanie - Manager

Response from Property: Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour vos élogieux commentaires concernant le calme de notre résidence, le confort de la literie. Concernant la moquette, effectivement nous programmons des améliorations dans les mois et années à venir, afin d’apporter plus de confort, d’hygiène et de modernité dans nos logements. Nous espérons vous revoir et vous montrer nos améliorations lors de votre prochain séjour. Chaleureusement, Stéphanie - Manager