LeCoq-Gadby Hôtel & Spa, the Originals Relais

老闆接待熱情，非常滿意

Très agréable moment dans un endroit soigné, calme et accueillant. Beaucoup d’attention de la part du personnel de l'hôtel. Nous avons beaucoup apprécié, par exemple, de pouvoir disposer de la chambre dès notre arrivée (11h) sans avoir à attendre jusqu’à 14h

Hôtel cosy, chaleureux et intimiste. très bon accueil, professionnel, souriant avec des explications claires (accès, etc.). Petit déjeuner de qualité avec des produits locaux dans une salle agréable avec de grandes baies vitrées.

j aime la grande classe 4 Etoiles associée a l originalité du bâtiment et de l ambiance familiale avec en plus une volonté d économie d Energie par panneaux solaires et une nourriture locale sur je reviendrai lors de mes voyages dans cette ville

Pur viaggiando molto sono anni che non scrivo recensioni su Tripadvisor ma soggiornando in questo Hotel per una sosta tecnica, ho ritenuto necessario scrivere questa recensione nella speranza che altri viaggiatori in inciampino nella stessa sgradevole situazione. L’hotel, che evidentemente in passato deve aver vissuto periodi più fastosi, sembra una struttura quasi in uno stato di abbandono, collocato tra l’altro in una zona non centrale della città. Evidentemente chi attribuisce le stelle, ben 4, dovrebbe ripassare i criteri di attribuzione. Si tratta di una struttura in decadimento, trasandata. La stanza si presentava con tapparelle semirotte, poltrone sfondellate, il bagno con evidenti segni di usura e degrado, con un odore sgradevole di stantio. L’area esterna sembrava una cantina a cielo aperto, con roba accatastata, con accumuli di foglie ed erbacce, scarsamente illuminato. Anche la colazione per varietà e quantità dei prodotti è stata a dir poco imbarazzante. Tralascio tanti altri dettagli. Insomma una struttura da sconsigliare vivamente.

Ma femme m'avait offert pour Noël un bon cadeau valable jusqu'au 30 juin pour un massage, 30 min de piscine privative et 30 min de sauna. J'ai appelé au mois de mars pour réserver pour un samedi matin. Un accueil téléphonique plus que désagréable. Il n'y avait soit disant qu'un seul samedi de disponible et il fallait se présenter à 9h. Un peu déconcerté par cet accueil, j'accepte. Mais en y réfléchissant je me dis que quand même un tel accueil n'est pas acceptable. Je rappelle donc 15 jours plus tard et prétends que ma femme a réservé ce créneau sans me consulter. Je demande donc s'il est possible de changer. Et la clairement j'entends souffler la personne au téléphone. La personne me demande "pourquoi vous voulez changer la date?" Je deviens à mon tour très désagréable et la comme par hasard plusieurs créneaux sont finalement disponibles et même à 11h. Dommage qu'il faille se comporter ainsi pour avoir d'autres propositions. L'accueil est pour moi primordial, c'est la première impression. Et un accueil de ce type est inacceptable. Sinon les 2 masseuses étaient vraiment très gentilles. Après le soin j'ai relaye ma mauvaise expérience à une personne de l'accueil qui semblait peu surprise par ce que je lui racontais. Dans le commerce je suis navré mais les maîtres mots sont sourire et politesse. Pour ces raisons, je ne reviendrai jamais dans votre établissement.

L'hôtel est sombre et semble presque abandonné. La déco, on a l'impression de rentrer chez un couple de retraités. Papi faisait sa compta sur la table du salon/entré. Les couloirs très peu éclairés et peinds en rouge/bordeaux sombre donnaient une ambiance de maison close. Nous avions demandé à arriver entre 11h et midi. On nous a appelé la veille pour prévenir que la chambre ne serait pas prête avant 14h. Du coup nous avons changé nos plans et sommes arrivés à 15h30. La réceptionniste nous lance une réflexion dès l'arrivée " ah c'est vous que j'attends depuis 11h30 ?". Super, ça commence bien. Ensuite, on voit ensemble pour réserver la piscine et le SPA. Déjà première déception, impossible d'accéder à ces services après 19h. Ensuite, nous accedons au SPA pour 30 minutes, mais le SPA ne comporte qu'un sauna. Le hammam n'était pas fonctionnel apparemment par rapport au mesures anti covid. Blague car sur la porte du hammam était inscrit des consignes sanitaires du genre "désinfecté entre chaque passage". Bref, Ce n'était mentionné nul part et on nous a bien gardé de nous le dire à l'enregistrement (de plus les masques étaient inexistants et à aucun moment on nous a demandé nos pass sanitaires). Donc bref, 30 min de sauna, bah c'est long. De plus nous avons vu une énorme araignée morte au fond du bac du Hammam. Nous poursuivons dans la piscine privative. Piscine correcte mais un peu sale au fond. A 18h30 il faisait sombre et la piscine n'était pas éclairée. De plus celle-ci est entourée de vitre donnant sur l'espace commun, sur le bureau de l'accueil et sur les autres chambres. Autant vous dire que le vis à vis était très présent. Ensuite parlons de la chambre. Les goûts et les couleurs ça ne se discute pas. Elle n'était pas à notre goût. Mais en regardant les photos du site, finalement je pense qu'on avait la moins pire. Sur l'annonce était indiqué "balcon ou terrasse", nous n'avions qu'une fenêtre... La salle de bain était contemporaine mais en regardant de plus près nous avons pus constater que le flexible de douche était défectueux. Nous avons peiné à avoir de l'eau bouillante, c'était à peine chaud. Nous n'avions qu'une grande serviette de douche et 2 petites, le tout pour 2 personnes. Pour aller au sauna, on nous dit qu'on allait nous apporter devant la chambre des peignoirs. Nous ouvrons la porte et découvrons 2 peignoirs posés en vrac sur le meuble du couloir. Pas pliés, sûrement déjà portés car l'un d'eux avait une manche rentrée en intérieur comme si quelq'un venait de l'enlever. Ils était rêches et durs. Pas du tout agréable à porter. Ils nous avaient aussi fourni des claquettes de bain, normalement à usage unique. Les nôtres étaient déjà pliées et surtout sales. Donc déjà portés. Dégoûtant. La literie était confortable, nous avons bien dormi, même si nous avons été réveillé 1h trop tôt pour le petit déjeuner. La tenancière devait nous avoir en grippe. En arrivant la veille, nous demandons le petit déjeuner en chambre à 9h. En repassant d

Prestation assez décevante. La piscine était à peine chaude, avec un visu direct sur la réception donc peu intimiste. Cela n’était pas très propre et manquait de chauffage au niveau des espaces piscine et sauna, dommage pour des espaces de détente. Par contre le massage était excellent, la masseuse était très gentille et à l’écoute, elle nous a fait oublié la déception du début.