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March 31, 2024
Cerca recensioni Eleonora Palmieri 1/5 7 minuti fa su Google Abbiamo soggiornato all'hotel Sant'Angelo due notti e siamo andati via il giorno di Pasqua. Soggiorno pessimo, l'hotel è abbandonato a se stesso ad uno staff completamente senza esperienza, sgarbato, qualcuno che non parlava né italiano né inglese, quindi la comunicazione molto difficile. L'atteggiamento ostile, maleducata quasi a voler intimorire. Io sarei voluta andar via appena siamo arrivati ma era mezzanotte altrimenti non mi sarei fermata. Andiamo a Riccione da anni, sempre nello stesso albergo ma quest'anno avendo deciso all'ultimo non abbiamo trovato posto e così ci siamo fidati dell'unico che aveva posto, Hotel Sant'Angelo. Pessima scelta. Siamo arrivati in hotel verso mezzanotte, al nostro arrivo c'era una persona, non posso dire che ci ha accolto, xchè ha fatto fatica a salutarci, non ci ha chiesto come era andato il viaggio, non ci ha dato il benvenuto, non parlava bene italiano ma credo che l'educazione non c'entri con il conoscere la lingua, gli ho chiesto se preferìva parlare in inglese, non conosceva nemmeno quello. Ci ha detto in malomodo di pagare e togliere la macchina...non mi era mai successo di pagare in anticipo il soggiorno ma lo abbiamo fatto senza dire nulla. Mio marito ha chiesto dove poter parcheggiare ma la persona non solo ha continuato con un modo maleducato ma non ci ha aiutato. Non riusciva a fare il pagamento né a fare le fotocopie..sempre con un brutto modo ci ha detto che era stato messo lì ma non sapeva fare le cose xchè l'albergo aveva aperto quel giorno. Abbiamo chiesto aiuto per il condizionatore dell'aria calda ma nulla...nel bidè c'era un pezzo di plastica che non faceva scendere l'acqua ma non abbiamo osato dire nulla. La mattina la tragedia è continuata in sala colazioni, ci ha accolto una ragazza che non parlava né italiano né inglese ma gentile, non c'era marmellata, nutelline, burro ecc..niente latte senza lattosio, il succo imbevibile. Tramite google transleter siamo riusciti a comunicare e la ragazza ci ha detto che erano sforniti di tutto in quanto aveva appena aperto e quello che c'era era inavvicinabile..io mi chiedo, apri un attività senza avere il necessario ma fai pagare il soggiorno anticipatamente. Strategia anzi truffa direi. La persona sospetta, ossia il portiere di notte ha continuato ad essere presente nella struttura con fare molto minaccioso, al nostro rientro la sera era fuori dall'albergo con amici a fumare e bere e non ci ha nemmeno salutati, ha risposto al nostro. Che persona inquietante. La mattina di Pasqua, nessuno ha fatto gli auguri di Pasqua, non c'era nulla di carino per il cliente anzi. Sconsiglio vivamente a chiunque di soggiornare in questo Hotel. Che dovrebbe rimborsarci per come siamo stati trattati ma non credo succederà.
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