Guest User
January 17, 2022
El hotel es lindo, la pileta es grande, las habitaciones son cómodas, pero no brindan buena atención. Cuando hicimos la reserva decía que el desayuno era buffet, cuando llegamos nos informan que no es buffet si no que era servido en la mesa. La verdad fue el desayuno más malo que pobre en un hotel. Nos sirvieron 2 medialunas cada uno (híper chiquitas y viejas) una tostada cada uno (SI UNA TOSTADA SOLA CADA UNO), 2 fetas de jamón, 2 fetas de queso, mermelada, dulce de leche y un café con horrible. Claramente nos quedamos con hambre, mi pareja pidió si podrían traerle una medialuna más y nos dijeron que la tenían que cobrar!!!!!!!!! que el desayuno solo era eso y que todo lo que consumiéramos de más lo tenían que cobrar. La verdad un desastre, con lo que cobran la noche, un precio bastante elevado respecto del resto de los hoteles en Rio Cuarto y que no te incluyan una medialuna de más es inamisible, no estábamos pidiendo que nos incluyan un lomo a la mostaza si no una simple medialuna, la tarifa decía desayuno buffet INCLUIDO. Como lógicamente habíamos bajado a desayunar sin plata le dijimos que el costo de la medialuna lo cargara a la habitación y nos dijeron que no, que teníamos que abonarla en efectivo en el momento... ósea más DESASTRE, nunca visto en un hotel y mucho menos en un hotel de estas características. Por otra parte, ellos dicen que también tienen restaurante, cuando llegamos nos informan que como el restaurante era nuevo solo estaban haciendo sándwiches y pizza, que no era restaurante con comida a la carta. ¿¿¿Tan difícil es poner la verdad en la descripción de los servicios del hotel???? Para utilizar el wifi te daban una clave personal de la habitación que se desconectaba cada vez que entrabas y salías, tenías que volver a entrar a una página para volver regístrate con usuario y contraseña, pésimo servicio. Y como si todo esto fuera poco el primer día que llegamos nos dijeron que podíamos pagar con trasferencia bancaria el día del check out, resulta que al momento del pago nos dijeron que solo podíamos pagar con efectivo o tarjeta y no con transferencia bancaria porque como era domingo no podían comprobar el pago, insólito que en el 2022 un hotel de estas características no tenga manera de comprobar un pago por transferencia bancaria, cualquiera de nosotros utiliza home banking, además cando se realiza la transferencia se genera automáticamente un comprobante de pago como prueba de dicho acto, ósea no es algo del otro mundo. Sinceramente todas estas cosas hicieron que la estadía en el hotel no fuera de la mejor. Yo prefiero que me digan la verdad y listo uno ya sabe a dónde va. Pero que te digan una cosa por otra no da!! terminas renegando y te sentís estafado.
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