Guest User
June 16, 2024
Забронировали этот отель в Риме для празднования годовщины свадьбы, приехали заселяться, нашего номера не было в наличии( хотя было уже все оплачено и выбран специально свита с балконом на город) , мало того, что нас поселили в другой простой номер без объяснений , так ещё и он был весь грязный и ужасно вонял сигаретами( а я беременная, что их мало интересовало), дальше на нашу просьбу связаться с менеджером для переселения в наш оплаченный номер, нам постоянно говорили что он занят и они незнаю когда он сможет прийти, в итоге напротяжении пяти дней в нам никто не обратился и не позвонил!!!! Дальше мы заселились уже в другой номер с балконом маленьким и видом в стенку соседей, где кстати окно открывалось у соседей в наш балкон, тоесть они спокойно могли выйти к нам на балкон и в комнату! Комната была вся грязная в пыли и с поломанным душем, на что нам ответили, прийдут починят( пять дней никто так и не пришёл) Матрас и одеяло было все в пятнах и грязи, причём мы заказывали кровать двухспальную кинг сайз , а получили просто сдвинутые две кровати! Был испорчен праздник и отпуск, никому не рекомендую
Translate