Hôtel de l'Esterel Pierre & Vacances

Plusieurs séjours effectués dans cette hôtel mais celui ci est compliqué et sûrement le denier … la climatisation de l hôtel fait beaucoup de bruit mais pas beaucoup de froid, réglée à 18 pour avoir 26 dans la chambre. Doléance transmise à l accueil pour passage d un technicien mais aucun retour … je ne sais même pas si quelqu’un est passé !! en fait elle a l’âge du bâtiment, 35 ans et un sacré besoin de renouveau Réservation d un parking couvert mais pas de badge disponible d’accès parking 👍👍 super pierre et vacances !! Piscine surpeuplée pas de transat dispo même les payants à 20 euros la journée… Petit déjeuner 16€ bien beaucoup de choix La concurrence propose des prestations à meilleur qualité prix, n hésitez pas à consulter ailleurs avant de réserver chez une grosse machine à fric qu est pierre et vacances … Nous sommes de Pigeons avant d être des vacanciers !!!!

l'hotel è nell'enorme villaggio pierre e vacances. già capire come entrare risulta poco chiaro e poi anche uscire. la camera pulita con affaccio su un giardino e risultava avere un po di odore di chiuso perché non si può tenere la finestra aperta per motivi di sicurezza. sul letto ancora il piumino, nonostante siamo in estate. all'arrivo la prima sorpresa: chiedono 200 euro di deposito cauzionale: mai capitato per un hote!! colazione abbondante al costo di 16 euro a testa. dopo averla consumata ci chiedono il numero della camera, ma stamattina ci invitano ad andarla a pagare (ma di solito non si paga col .conto?). la struttura è molto grande e pulita, ma mancano le informazioni. siamo vicini all'italia, ma non ci sono informazioni in italiano

Nous avons séjourné 3 jours 3 nuits avec petit déjeuner excellent complexe hôtelier haut de gamme personnel à l’accueil adorable et très très serviable et attentionné chambre vue sur mer Rez de jardin très très agréable nous reviendrons prochainement nous recommandons vivement

Vacance entre amis très bien accueillis, plage pas très loin, calme, et beau paysage au rdv nous vous recommandons cet endroit d’ailleurs si vous souhaitez être bien situé pas loin de saint Raphaël tout est à proximité d’ailleurs ! Parking privée

Loin de tout. Ca monte et ça descend tout le temps...Vaut mieux regarder où l'on met les pieds.. les joints des carrelages autour des piscines en mauvais état. Je ne conseille à personne... Dommage

Un accueil excellent , Philippe accueillant et très professionnel. Les chambres sont parfaite avec un +++ pour le lit, trop confortable. Penser que les animations du village ont lieu du coté piscine de l hôtel qui certes propose une vue magnifique, mais qui ne vaut pas le coté campagne pour la tranquillité . Nous sommes ravis de notre séjour de deux nuits. Tous le monde est serviable souriant et très sympathique. Merci à toute l’équipe.

Concernant le domaine cap Esterel : manque de communication concernant les parkings quand on arrive. De même concernant les possibilités de transport jusqu'à St Raphaël. on a su que le dernier jour que le petit train pouvait nous déposer à la gare. Les activités proposées dans le domaine étaient chouettes (randonnée, cours de fitness, soirée chateaux gonflables). On a adoré les glaces vendues en milieu de la rue marchande (glaces artisanales trop bonnes et gérante top) Concernant l'hôtel, personnel au top au tant la journée que la nuit; chambre 58 en duplex était top au calme avec un petit frigo, une grande douche (par contre, heureusement que le tapis de bain est changé chaque jour car c'est inondation à chaque fois à cause de la paroi de douche pas assez large) et un coffre au fort (verrou à réclamer à l'accueil ) Concernant le restaurant de l' hôtel: on était en demi-pension personnel au service et en cuisine au top le petit-déjeuner est un buffet à volonté bien garni les repas du soir adultes étaient correctes basiques ( 2 choix d'entrée, de plats et de desserts compris dans la formule demi-pension et à côté d'autres possibilités de plats avec un supplément de prix) concernant le menu enfant, notre fille a eu de la chance de bénéficier du même menu que nous le premier soir car après le menu enfant comprenait qu'un plat (2 choix de plats sans légume juste des féculents avec la viande) et comme dessert (Yaourt nature ou yaourt aromatisé) BOF.

Le complexe est splendide ! tout a été pensé pour un dépaysement garantit. Propreté, allée bien entretenue, vue exceptionnelle, piscine chauffée au moi d'octobre. En été l'hôtel doit être très bruyant car il donne directement sur la place principale avec les animations, bar, restaurant. Déjà en octobre le bar est très bruyant. Hôtel sympathique et demi pension excellente.

Quelle surprise en arrivant dans le studio , après avoir voyagé toute la journée , je ne m’attendais pas du tout à devoir nettoyer et désinfecter pendant 4h le logement entier , avec des produits acheté par mes soins à la supérette du complexe . La réception a directement refusé de nous changer de logement . A refusé de nous mettre à disposition des produits de nettoyage , il n’y avais rien pour laver par terre leur sol noir de crasse . A refusé de nous changer les serviettes mise à disposition qui sentais mauvais et étaient humides , elles m’ont proposé d’aller les faire sécher moi même à laverie payante! Une literie horrible , matelas de 10cm avec des draps d’une odeur incertaine . Dos cassé , Heureusement que le sublime cadre extérieur a relevé tout ça . 0 pointé pour Pierre et vacances , une foi pas deux . Les responsables de la réception inhumaines , hautaines à un point ! J’ai l’habitude de voyager je n’ai jamais était confronté à des personnes aussi désagréables , méprisantes et refusant tout systématiquement avec leurs « arguments » bidon. Aucune empathie (Melissa si vous me lisez ça vous concerne principalement , refaite vite une formation sur l’accueil vous en avez plus que besoin , pour qui vous vous prenez petite impertinente?! ) En gros débrouillez vous ce n’est pas leur problème ! Des excréments et de l’urine sur la cuvette , des poils en veux tu en voila dans le lavabo et la baignoire . De la vaisselle sale et grasse. Le micro onde Sal , le frigo n’en parlons pas . Le « canapé » qui sentais un mélange de tabac froid , de poussière , de transpiration et de chien , vraiment une horreur. Je ne suis pas exigeant mais il y a des limites . Tout était crasseux , j’ai eu l’impression d’être sal toute la semaine . J’ai voulu le premier soir réserver un autre logement dans le complexe, par le biais de Maeva vacances , mais pierre et vacances ont refusé de me remboursé la location sous prétexte que c’était conforme à mes attentes. Non je ne m’attendais à vivre dans la crasse pendant 1 semaine donc c’est non conforme ou alors il faut indiquer sur vos annonces que vos logements sont ancien et surtout TRÈS Sal et puant ! Voilà mon retour ne prenez pas la peine de me répondre votre copier collé « notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et soyez assurée que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos hôtes » c’est faux ! C’est même une forme d’arnaque à mon sens . Beurk 🤢