Hotel Iloma Corail Residence

Nous avons loué l’appartement Diamant. La vue y est superbe. La proximité à l’anse Mabouya est génial. L’appartement était très propre. Le service était courtois. Toutefois l’appartement est situé au-dessus d’un gym (ce qui n’est pas inscrit dans la description). Les gens au gym utilisaient des chaînes pour leur entraînement et c’était aussi bruyant que le tonnerre. On s’est plaint mais le son est revenu à plusieurs reprises. Le personnel nous disait que seule la propriétaire pouvait faire quelque chose… Il faut savoir déléguer les responsabilités je pense, surtout quand on est pas sur place... La douche italienne ne fonctionne pas. On nous a dit que le drain était trop petit pour son débit alors on a du se doucher à la douchette qu’on doit déposer pour se savonner. Ça non plus ce n’est pas mentionné dans l’annonce. Aussi, l’appartement à une cuisinette. Les instruments de cuisine trouvés sont très rudimentaires (pas de râpe, 1 couteaux tranchant, pas de tasse à mesurer, pas de fouet etc). Ça mériterait vraiment amélioration. Côté resto, nous y sommes allés un soir. Quand nous sommes arrivés, des gens assis au bar se sont levés et on commencé des réparations alors que le restaurant ouvrait. Une femme passait le balai pendant qu’un homme sciait et un autre se promenait avec une brouette…! On en a bien rit mais c’est quand même n’importe quoi. On a pris une entrecôte qui n’était pas tendre du tout. Très décevant pour le prix et l’ambiance… Bref, en sachant le coût de l’appartement, on se serait attendu à ne pas entendre un gym en-dessous de nous et à ce que la douche et la cuisine soit fonctionnels et à la limite en être informé sans qu’on attende de faire nous même ces découvertes quand ce sont des problèmes connus.

Un seul mot : Parfait ! Les chambres sont magnifiques, propres et avec une vue à couper le souffle. L'ensemble du personnel est d'une gentillesse et d'un professionnalisme ! Les petits déjeuners sont excellents, copieux, et diversifiés. Merci pour tout ! Gilles et Anita SIKLI

un séjour de reve pour nos 45 ans de mariage. nous avons été chouchouté tout au long de ce mois passé dans cette ile que nous aimons tant ; toute l'équipe a été aux petits soins et il règne une réelle bonne humeur tout au long de chaque journée .Notre chambre était top , la piscine agréable et que dire de la vue sur le rocher du diamant du matin au soir , un enchantement !!! Chaque voyage a ses petites contrariétés mais Jessica et son équipe font tout pour trouver des solutions et ils y réussissent a merveille ; un grand merci a tous pour avoir partagé avec nous ce mois de bonheur , nous pensons souvent a vous et vous faites désormais partie des souvenirs de ce voyage inoubliable que nous nous étions offert pour cet anniversaire de mariage .NE changez rien , tout est parfait Dominique et Alain

Cet hôtel ne mérite pas 3 étoiles. Les chambres sont sans fenêtre alors que nous avons réservé une chambre vue mer. Le site de l'hotel est volontairement trompeur, il s'agit de studios avec kitchenette qui offrent une vue sur les toits du restaurant. Les avis précédents sont des avis de complaisance. Un conseil: demandez à voir les chambres avant de payer si vous êtes sur l'île. Il est plus que délicat de réserver à distance. L'aspect du bâtiment fait penser à un motel américain.

Les chambres ressemblent à des cachots et sentent le renfermé, sans fenêtre alors que l'on a réservé une chambre vue mer, la salle de bain ressemble à un mouchoir de poche. Elles sont toutes identiques et bruyantes. Pour un hôtel 3* c'est du foutage de gueule.

Hôtel propre, bar très agréable. Personnel très sympathique. Seul bémol, le restaurant fermé 2 jours sans avertissement. Pas d'eau potable sur les 2 derniers jours du séjour. Carte restaurant identique toute la semaine. Bien situé, plage mabouya à 5 minutes à pied.

ensemble du personnel agréable, accueillant , très sympathique. Bon repas au restaurant ( très goûteux). seul petit bémol il manquait un portant pour étendre le linge dans le studio. Les petits déjeuners sont bons mais l'espace un peu étroit pour aller se servir car beaucoup de monde dès 7 heures.

Bel hôtel du fait de sa situation à quelques mètres d’une jolie petite plage familiale. Le personnel est sympathique, en particulier une personne dont je n’ai pas retenu le nom (1 dame aux cheveux longs et blonds). Nous étions logés en suite. La propreté est correcte. Le wifi ne fonctionne quasiment pas. Mieux vaut rester en réseau. Nous avions des odeurs désagréables dans la chambre dès notre arrivée. Certains carreaux de la faïence de la salle de bains étaient cassés. Le soir de notre arrivée, nous nous apercevons que le flexible de la douche est cassé. Nous le signalons dès le lendemain matin, il ne sera remplacé que 5 jours plus tard… On nous indique, par ailleurs, que l’hôtel dispose d’un service de room-service permettant de dîner en chambre le soir. Nous décidons d’en profiter un soir et appelons donc la réception vers 17h pour un service à 19h30. À 19h15, la réceptionniste nous appelle pour nous indiquer que les plats commandés ne se font plus (carte pourtant transmise à notre arrivée…), qu’il faut choisir d’autres plats et qu’il y aura un surcoût… Nous abandonnons et préférons sortir dîner ailleurs. Aucun geste commercial suite à cette erreur de leur part. Le restaurant est correct mais sans plus. Le petit déjeuner est un moment compliqué qui manque de fluidité. 1 seule machine à café donc beaucoup d’attente. A l’ouverture, il est arrivé de n’avoir quasiment rien d’autre que du pain de mie. Peu de choix malgré un prix prohibitif (15 euros par personne). Les horaires sont courts (7h/9h). Le jour se lève tôt et nous souhaitons partir tôt en randonnée, il est dommage que l’ouverture ne soit pas avancée ou qu’un service de petit-déjeuner à emporter ne soit pas proposé. Le parking est souvent plein et assez galère avec les valises (en pente, trous). Nous sommes habitués à des hôtels 4 étoiles mais là, nous n'y sommes clairement pas ! C'est dommage car la situation est juste parfaite, mais cela ne fait pas tout.

Un endroit où il fait bon vivre… un cadre magnifique et un accueil formidable… le personnel sympathique fera tout pour rendre votre séjour inoubliable. Nous avions un appartement au dernier étage, vue sur piscine et sur le rocher du diamant… splendide… On était 4 adultes, on a adoré.