Club Med Grand Massif Samoëns Morillon

Nous sommes allés au Club Med de Samoëns pour notre lune de miel avec nos deux enfants. Notre souhait, faire des activités variées en couple, pendant que nos enfants profitent du baby club, et passer des bons moments en famille le soir… Malheureusement pour nous, nous sommes tombés sur la semaine de la musique sans avoir été prévenu au préalable évidemment… Concernant le cadeau “lune de miel”, il nous a été offert le code wi-fi Premium (30 € la semaine je crois… Très utile, si vous préférez passer du temps sur votre ordinateur, plutôt qu’en couple pendant votre lune de miel) et un repas au restaurant panoramique (qui était fermé…). Concernant les activités à faire en couple… Eh bien il n’y en avait pas, aucune ! Y a-t-il habituellement du yoga, des cours de sport… je ne peux pas vous répondre ! Ce n’est pas ce quoi on s’attend quand on vient dans un club Med… Et concernant les enfants, ils ont été refusés pour le dernier jour des vacances. “C’est dans les conditions de vente”, ok vous êtes dans votre droit sauf que le Club Med de Marbella et le Club Med de Da Balaia nous ont tous les deux indiqués que lorsque l’on inscrit les enfants pour la semaine, c’est l’avantage, ils sont pris en charge dès qu’on arrive et jusqu’à ce qu’on parte. Nous avons dû courir toute la semaine après la Responsable pour savoir si elle prendrait nos enfants le dernier jour. Nous avons même demandé à ce que notre dîner au restaurant qui aurait dû nous être offert mais qui était fermé soit transformé en cette journée de baby club. Un grand non, vous pouvez payer la journée et voir ensuite avec le service client s’ils peuvent vous rembourser… Enfin, en ce qui concerne l’occupation des enfants contre le baby club est fermé… Il n’y a tout simplement rien ! Si pardon, la piscine… On a quand même vite fait le tour. Dans l’espace central où les enfants pourraient être confortable, il y a un écran géant continuellement allumé. Nous avons écourter notre séjour et nous ne remettrons plus le pied dans ce club. Pour dire notre déception, nous avons même regarder si le séjour déjà réservé dans un autre club med pour septembre était annulable…

Excellent séjour au club med. Je souligne particulièrement la qualité de l’équipe. Les GO ont tous été très attentionnés et ont tout fait pour que nous passions un très bon séjour. Les équipes du petit club et du baby club étaient exceptionnelles ! Marina, Shana et Amandine se sont parfaitement bien occupées de notre enfant de 18mois. Merci à vous !