Hotel Excelsior Cimone

Vivamente sconsigliato! Sinceramente non so da dove cominciare, tuttavia proverò a descrivere quanto vissuto insieme ad altre 40/50 persone (tutte insoddisfatte dell'esperienza vissuta!) per poter veramente tutelare la vostra salute mentale e culinaria. Hotel antiquato nella sua totalità: ascensore non funzionante o meglio parzialmente, dato che funziona soltanto per alcuni piani (un mistero per tutti); un es banale va al terzo piano ma non al quinto e quindi scendi prima o dopo e poi vai a piedi, non pochi disagi anche per questo motivo. Stanze a dir poco vecchie, sporche e in alcuni casi sono state trovate delle blatte o altre bestie a noi sconosciute... Le docce sembrano quelle docce da calcio dei peggiori campi di Caracas e cioè doccino con tendina anni '80 che la ricopre (chissà quanti germi e batteri sopra). Il wc in alcuni casi è impossibile sedersi perché è un tutt'uno con la parete... Ora vi conduco al pezzo forte dell'hotel, la CUCINA: - il buongiorno è straordinario in questo splendido Hotel perché trovi tutti rimasugli dei giorni successivi e questo per giorni/settimane, ad es. pesche sciroppate, prugne, cioccolata proveniente dall'MD a cui puoi attingere solo con le posate (1kg di cioccolata) che nel frattempo è passata di mano in mano, anzi di saliva in saliva e come se nulla fosse rimane lì per giorno. I cornetti sono dei cosi scongelati il giorno stesso e in alcuni casi è stata trovata delle carta all'interno dello stesso, quindi state attenti! Per quanto concerne il pranzo e la cena vi assicuro che riciclano di tutto in maniera innovativa: si frigie in olio così da dare un nuovo sapore a quanto si è lasciato, anche in questo caso l'igiene credo che sia pari a zero in quanto mischiano tutti i rimasugli dei vari piatti. La cosa che più mi turbava e turba tutt'ora è il fatto che non siano in grado di cucinare neanche un piatto di pasta semplice come quella in bianco, la trovavamo sempre scotta, in alcuni casi pezzi di pasta sparsi nei piatti. L'unica cosa che talvolta si salvava era il secondo, e ripeto le grandi quantità di avanzi venivano mischiati e riciclati. Vi cito solo quest'evento preoccupante: un nostro conoscente ha portato torta e bibite per il suo compleanno e questi di individui del Cimone dopo 3 giorni e dico 3 giorni hanno continuato ad offrirla ai nuovi arrivati (pensate la panna dopo 3 giorni come sarà stata, quindi c'è rischio serio di ammalarsi...) Potrei continuare ma vi risparmio alcune ingiustizie e maltrattamenti che abbiamo subito, come ad es. la richiesta di soldi aggiuntivi alla fine della permanenza o a camera che non ci sono stata date, benché le prenotazioni. Insomma, se volete vivere e godere di una vacanza serena state lontano da questo posto.

Siamo stati la scorsa settimana insieme a tante famiglie, il posto ci è piaciuto e abbiamo trovato un ambiente abbastanza accogliente. Il cibo era buono e sono riusciti a soddisfare i nostri palati, incluso il mio che sono celiaca. Massima disponibilità da parte di tutto il personale diretto in modo zelante dalla signora Antonietta. Plauso anche al personale in sala ed al pianista che ha allietato le nostre serate.

Siamo un gruppo di circa 100 persone che hanno sostato in questo hotel dal 4 al 7 luglio. Il giorno precedente il nostro arrivo ci è stato comunicato che, contrariamente agli accordi presi in precedenza, alcune persone del nostro gruppo sarebbero state spostate in un altro hotel poco distante, in quanto le camere che avevamo chiesto e concordato erano state assegnate ad un altro gruppo. Abbiamo quindi deciso di recarci presso l'hotel con congruo anticipo e, in una riunione di 2 ore, siamo riusciti a fare un piano camere funzionale e che soddisfasse le necessità di ognuno. Stante la sorpresa inaspettata abbiamo chiesto al proprietario di poter tenere una quota (20%) da saldare a fine soggiorno, per evitare ulteriori sorprese. A tale domanda siamo stati aggrediti e abbiamo ricevuto minaccia di non ricevere le chiavi di accesso alle stanze, pertanto abbiamo dovuto pagare tutto subito per garantire alle persone di avere una chiave di accesso. Ulteriori minacce sono arrivate in successive discussioni. Nel primo incontro il proprietario ci ha garantito che le persone spostate nell'hotel adiacente avrebbero passato tutte le notti nell'altro hotel, mentre la mattina del secondo giorno alcune delle loro stanze sono state svuotate -dal personale dell'albergo, che quindi ha messo mano negli effetti personali delle persone per fare i bagagli- e le persone hanno dovuto fare un trasloco forzato. Il proprietario è una di quelle persone che parlano tanto, che si dicono "uomini d'onore" ma non mettono nulla per iscritto e puntualmente -una volta incassata la pecunia- disattendono agli accordi presi. Lo stesso identico problema l'ha avuto un altro gruppo di 30 persone che alloggiava lì nel nostro stesso periodo. In ultimo, un'unica nota positiva: il servizio è stato buono (cibo buono, servizio veloce, stanze pulite).

La scorsa settimana con la famiglia abbiamo soggiornato in questo hotel che già conoscevamo dallo scorso anno. Non sapevamo avesse cambiato gestione e direi che la differenza si è notata fin da subito. gentilezza, disponibilità, ottimo cibo ( quando ci ricapita di mangiare il pesce in Trentino! ). Peccato un gruppo molto numeroso con tanti bambini e genitori poco accorti. Pensavano che l'albergo fosse di loro proprietà. A parte tutto la nostra vacanza è stata molto piacevole. Ci rivedremo.

Hotel posizionato bene con vista molto bella che si affaccia sul monte sia per raggiungere località montane sia a piedi che in macchina funivie vicino al hotel servizio ottimo anche la colazione e cena ottima personale gentile e simpatico e disponibile.

Prezzo adeguato ai servizi offerti. Struttura retrò ma in posizione centrale e vicina alla fermata dello skibus. Bagno angusto. Suggerirei di far accendere gli aspiratori in cucina per far sì che l’odore di cucinato non si diffonda per i corridoi della struttura. Nonostante il personale cordiale e disponibile non ci tornerei.

Soggiorno di 4 notti con trattamento di mezza pensione. Hotel situato in centro con parcheggio disponibile, comodo per raggiungere tutte le attrazioni della zona sia a piedi che in auto. Colazione ottima con ampia scelta, cena a buffet con diversa possibilità di scelta ma qualità dei piatti molto scadente e alcuni immangiabili. Personale per lo più non all'altezza della gestione della sala con grande confusione e disorganizzazione (data anche dalla presenza di gruppi di persone anziane), nulla da dire sulla reception. Camere da rivedere e modernizzare, bagni fatiscenti con doccia minuscola a tal punto da non riuscire nemmeno a girarsi all'interno. 3 stelle solamente per il prezzo pagato. Hotel con grande potenzialità, ma ha la necessità di essere rivisto in toto.

Pessima esperienza, struttura datata, classica struttura per le scolaresche. Pulizia precaria. Letto scomodi. Puzza di fumo in camera.

Hotel datato il bagno delle camere è totalmente da rifare (piastrelle rotte, tavoletta del water rotta, scarico dello sciacquone inguardabile. Arredi oramai vetusti e al limite della vivibilità. Non parliamo della cena dai due volti. La cena di Sabato perché pieno di turisti direi buona e abbondante con un buffet di antipasti d veramente impressionante. Mentre la cena della domenica sera hotel riempito di scolaresche, praticamente una miseria una miniporzione di lasagna e buffet inesistente ci dicono che è il menù studenti, trattati come scolaresca anziché come turisti. Stessa cosa con la colazione domenica mattina ancora piena di turisti buon buffet buono e abbondante. Lunedì buffet inesistente stessa motivazione. Quindi si consiglia di evitarlo soprattutto dal lunedì al venerdì. Nota positiva l’animazione