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June 25, 2024
Einige Tage nach seiner Rückkehr aus dem Grand Hotel Straubinger erhält der ehemalige Gast eine Mail des Hotels, in der er um Feedback gebeten wird. Unter anderem findet sich in dieser Mail folgender, mit einer Verlinkung auf das hiesige Portal verbundene Satz: Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns ein paar Minuten ihrer Zeit schenken und eine wohlwollende Bewertung verfassen würden. Da niemand diesem charmant formulierten Buhlen um Lob und Aufmerksamkeit widerstehen kann, nimmt auch der hier schreibende Gast eines kürzlich abgeschlossenen Kurzurlaubs die Herausforderung gerne an, einige Aspekte des Aufenthalts wohlwollend zu bewerten. Wohlwollend ist das vergleichsweise kalte Wasser des Pools zu bewerten, da dadurch eine kurze Verweildauer gewährleistet ist und somit eine Überbelegung des zwar recht langen, aber nicht sehr breiten Pools vermieden werden kann. Außerdem führt kaltes Wasser zu einer willkommenen Abhärtung der städtischen Besucher und Besucherinnen, die tendenziell daheim sowieso Warmduscher oder Warmduscherinnen sind. Wohlwollend ist zu bewerten, dass sich im Badezimmer keinerlei Ablagemöglichkeiten befinden. Cremes und Tinkturen, Haargeele und -wachse, Kämme und Bürsten, Rasierer und Pinsel müssen im Toilettenbeutel bleiben, der bequem auf dem Gestell unter dem Waschtisch platziert werden kann. Warum auch sollte man überteuerte Cremes mit zweifelhafter Wirkung benützen, wenn die gesunde Bergluft, die in unmittelbarer Nähe des Hotels durch die immerwährende Gischt des Wasserfalls zusätzlich aufgewertet ist, ausreichend Feuchtigkeit und Pflege spendet? Wohlwollend ist ferner zu bewerten, dass es beim abendlichen Menu zwar einen Dress Code jedoch keinen Gruß aus der Küche gibt. Der Dress Code mag zwar erstmals erst kurz vor Betreten des Speisesaals dem Gast zur Kenntnis gebracht werden, aber eine späte Ermahnung zum stilvollen Aussehen ist besser als gar keine. Umgekehrt verhält es sich mit dem Gruß aus der Küche, handelt es sich doch bei dieser in vielen "Grand Hotels dieser Welt" anzutreffenden Unart um eine sinnlose Spielerei, die ledlglich die Raffinesse der Köche angeberich zur Schau stellen möchte und auf die man in der Küche des Grand Hotels Straubinger, die sich gemäß den Angaben auf der Homepage von den Grand Hotels dieser Welt inspirieren lässt, offensichtlich zur Vermeidung einer allzu engen Inspiration gerne verzichtet. Wohlwollend ist zu bewerten, dass beim abendlichen Turn Down-Service weder ein süßes Nachthupferl noch irgendeine Information, beispielsweise über das Wetter oder das Menü am kommenden Abend, hinterlassen wird. Kurz vor der Nachtruhe sollte sowieso auf Süßigkeiten verzichtet werden und ein Urlaub lebt von Überraschungen, so dass allzu viele Informationen nur die diffuse und unkonkrete Vorfeude auf den kommenden Tag beeinträchtigen würden. Wohlwollend ist außerdem das Frühstück zu bewerten, das sämtliche, überall - und nicht nur in Grand Hotels - anzutreffenden Standards bietet, aber keine extravaga
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