Bruno Igor
October 17, 2023
Péssima experiência
Infelizmente, no geral a experiência foi péssima. Apesar da boa área da piscina, outros problemas básicos acabam prevalecendo. Para começar o hotel não apresenta serviço de quarto e se você quiser uma água ou algo do tipo, precisa descer até a recepção para pegar. Quando chegamos, nos entregaram toalhas de banho na recepção no momento do checkin, o que achei bem amador para o porte do hotel! Outro absurdo é que nosso quarto estava sem roupas de cama e cheio de mosquitos assim que chegamos, tivemos que retornar na recepção para que eles resolvessem. Outro serviço básico que o hotel deixa a desejar é a limpeza dos quartos, apenas trocam toalhas, isso se você solicitar na recepção, ou seja, independentemente de você sinalizar com a plaquinha na porta, eles não entram no quarto para limpar. O café da manhã apresenta uma variedade até razoável, mas peca pelo elevado tempo de reposição de alimentos, passamos quase 30 minutos esperando repor ovos mexidos (item básico em qualquer hotel). O custo-benefício não compensa, o valor da diária está bem acima do que é esperado para uma prestação péssima de serviço. Não está nos planos retornar neste hotel e nem recomendo que fiquem nele.
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