Novotel São Paulo Berrini Reviews

good location, safety, perfect room service

Hotel parking does not match Trip facilities. The lack of valet parking and the entrance to the parking lot create a very frustrating experience, especially after an intense day at work where the expectation of a moment of rest at the hotel is created. This will certainly be the decision factor not to return to the hotel, despite the internal facilities being very good and the service above average.

Breakfast needs improvement

Hotel fica em uma espécie de centro comercial, muito próximo do Morumbi Shopping. O único defeito é a fachada, que não protege contra a chuva. Limpo, confortável, e com funcionários atenciosos.

O hotel em geral é muito bom, porém achei que pecaram no serviço. Restaurante fecha às 22:30 e após esse horário não tem mais nenhum serviço de quarto. Pedimos comida pelo aplicativo e solicitei talheres com a recepção, me disseram que eu tinha que descer e ir até o restaurante ver se eles forneciam.

Hotel próximo ao Consulado Americano e Shopping Morumbi. Hotel organizado, limpo e confortável. Funcionários educados e prestativos. Tem opção de reserva com e sem café da manhã. Quando me hospedei não optei pelo café da manhã mas próximo ao hotel tem cafeterias e até mercadinho.

衹能説一般。可能我們習慣了國內酒店。花同樣的錢，住這樣的酒店，跟中國差距太大了。很一般般。

Reservei há mais de 1 mês com a trip um quarto superior, cama de casal. Ao chegar ao quarto, quarto rebaixado para inferior, cama de solteiro, tamanho menor do que reservei. Na recepção, me informaram que a troca do nivel do quarto foi feita entre a trip ou a decolar ao reservar o quarto. Tentei contato telefonico, além de muito dificil encontrar o telefone da empresa, ninguem o atende, o cliente fica sem ter a quem se reportar em caso de inconsistencia na reserva. Pessimo serviço!!!

設施：傢俱新 衞生：乾淨整潔 環境：安靜

服務號，距離寫字樓也近，價格比較合適的

位置很好，交通便利，周圍安全，很不錯的入住體驗！

很方便，酒店乾淨

距離展會方便，有早餐，旁邊也有酒吧

非常棒的酒店