GGuest UserEin schรถnes imposantes Gebรคude mit tollem Eingangsbereich, das Zimmer im Dachgeschoss zwar mit Balkon aber sehr klein und in die Jahre gekommen, im gesamten Zeitraum รผber die drei Tage war die Rezeption nicht besetzt, so dass wir Check In und weitere Sachen immer im Hotel gegenรผber klรคren mussten, gerade wenn man Freitag spรคter anreist, ungรผnstig, wenn man erst mit dem Koffer ins Hotel schleppt und dann liest, dass alles gegenรผber stattfindet, das Auto dann auch noch in die Tiefgarage parken muss, die aber fuรlรคufig gut wenn auch etwas verwinkelt erreichbar ist. Die Mitarbeiter sind leider null serviceorientiert und durch die Bank weg unfreundlich, Freundlichkeit kann man hier vergebens suchen, obwohl wir zu keiner Zeit unfreundlich waren. Wir konnten es Gott sei Dank mit dem Hoteldirektor klรคren, der sehr verstรคndnisvoll und kundenorientiert gehandelt hat. Das Abendessen in Buffetform im gegenรผberliegenden Hotel war ungenieรbar, es schmeckte als lรคge es dort schon seit Stunden. Ein 4 Gรคnge Menรผ am Samstag Abend konnte ebenfalls nicht รผberzeugen, jedenfalls meine persรถnliche Menรผauswahl nicht. Der Wellnessbereich ist ok, leider durften wir nur 1 h dort verweilen, damit alle mal dran kommen, in dieser Zeit kann man leider nicht wirklich relaxen, wenn man die Uhr im Hinterkopf hat, es gab eine Sauna , die aber nur von 2 Personen genutzt werden durfte, das Dampfbad war komplett geschlossen, da kann aber das Hotel nichts fรผr, wenn Corona das nun mal so anordnet. Sรคmtliche Zubuchungen , die wir in unserem Arrangement mit inkludiert hatten, waren nicht da bzw hatte man sie geschickt รผberlesen, Bademรคntel, Slipper fรผr den Wellnessbereich , ein Dinner am Abend usw. Ansonsten war alles sauber, gepflegt und das Frรผhstรผcksbuffet sehr ansprechend und lecker, dennoch war die Unfreundlichkeit und Frechheit der Mitarbeiter auf einem solch hohen Level und รbernachtungspreis so ausschlaggebend, dass wir definitiv nicht nochmal kommen werden.
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