IFA Graal-Müritz Hotel & Spa

Meine Eltern sind seit über 35 Jahren mit ihren Collie Hunden Gäste im IFA Grandhotel und haben einige Veränderungen in dieser langen Zeit erlebt, blieben über Jahrzehnte dem Hotel loyal verbunden. Nach dem Tod meines Vaters im Juni d J. bin ich wieder mit meiner Mutter ein paar Tage in Graal Müritz gewesen und es ist der wunderbaren Gastfreundschaft und Servicekultur einiger toller u liebenswürdiger Menschen zu verdanken, sich wohlzufühlen auch in schweren Zeiten Mitarbeiter, die sich liebevoll, aufmerksam und rührend um uns gekümmert haben. Unbedingt zu erwähnen unsere Sabrina im Frühstück, Braki, Mateusz, Katja und Silke als professioneller Kopf des F&B Teams, die wir alle ins Herz geschlossen haben und die absolut tolle u leidenschaftliche Gastgeber sind. Leider sind die Sparmaßnahmen unter neuer Führung des Hotels nicht zu übersehen und auch in vielen Bereichen deutlich spürbar, das ist sehr schade. Es sollte aber vielleicht darüber nachgedacht werden, jahrelange Stammgäste etwas detaillierter und aufmerksamer zu berücksichtigen und das muss nicht grundsätzlich monetär geschehen. Es vertieft sich zunehmend der Eindruck, dass dies in keiner Weise im Interesse und dem Focus der neuen Hotelführung geschieht, sonst würde man dies in kleinen wohlgemeinten z. B Welcome Gesten und Aufmerksamkeiten erfahren. Stammgäste zu behalten ist erfahrungsgemäß durchaus einfacher als neue Gäste gewinnen, zumindest langfristig gesehen. Und dann würde sich wahrscheinlich jeder Gast, der seit Jahren ins IFA GH kommt freuen, wenn auch mal der Direktor des Hauses auf der Bildfläche erscheint und seine Gäste begrüßt. Ansonsten ist es immer wieder schön und der Darss ein Traum. Nicht zu vergessen auch das wunderbare "Büdchen" von Cindy und Peter in den Dünen.. 1000 Dank an das nette IFA Team und bis sehr bald, liebe Grüße aus dem BREIDENBACHER HOF Düsseldorf von Jutta und Susanne Rescher