Sébastien V
August 4, 2024
Suite à notre séjour du 3 au 4 août, voici quelques ressentis. Très bon accueil de la part des salariés, convivial et chaleureux. Très beau cadre. Par contre, au niveau du dîner au restaurant de l hôtel, nous avons attendu 1h30 entre l 'entrée et le plat. Nous avons manifesté notre impatience . Le lendemain matin, c est la propriétaire des lieux qui gère le petit déjeuner. Très froide avec nous, ayant eu vent la veille de notre mécontentement . Au moment du départ, je lui dis que l endroit est superbe, l accueil excellent, l agneau très goûteux mais que l attente a été pénible. Réponse : "vous êtes en vacances, vous pouvez attendre," propos jetés avec mépris et arrogance. Et elle nous a lancé notre monnaie au visage. Alors Madame, sachez que les vacanciers vous font vivre, sachez que nous avons le droit d exprimer un mécontentement surtout quand il est énoncé poliment. Rien ne vous autorise à traiter vos clients de la sorte. Nous ne sommes que début août.....comment allez vous vous comporter d ici fin août ? .Je vous conseille de rester dans votre cuisine, et si d aventure vous êtes obligée d'en sortir, vous pouvez consommer du prozac de manière immodérée, cela vous permettra peut être de sourire et d être à l écoute. Cordialement Chantal
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