Guest User
February 21, 2025
!真心希望所有看到這條差評的人 都直接選擇別家酒店!!這個價錢可以在旁邊定到一個正常的房間了 合理懷疑酒店經常糊弄客人。衹住了一晚 晚上燈壞了 女朋友晚上生病了 就不想下去叫人看燈然後再修了 剛好很早就關燈了 第二天以後差不多可以好了 結果全黑 房間還是在沒有陽光的一面 第二天早上急着趕飛機 趕快摸黑兒收拾東西下去了 也錄了視頻證明燈是壞的 到這裏也衹是有點不舒服 沒有很生氣 當我跟前台小哥説這個事情的時候 前台小哥很自然的跟我説 “是不是開熱水壺了” ! 這個問題早就存在 為什麼不解決 ???還要堵客人會不會開水壺嗎 前台小哥並不驚訝 也不曾詢問為什麼 也沒有問有沒有試過這個那個燈 直接就是知道酒店本身存在問題!!不去解決 。。 事後經理回電話給我 她直接告訴我 燈不是壞的 叫人看過了。我説我有視頻 她並沒有説要看我的視頻跟我溝通。就告訴我 我本身有問題 我的問題是我沒有報告給酒店 讓他們來修。所以給不了賠償 我想問一下 退一萬步 到了酒店了 就算我叫人來看了 本來好好在酒店休息就可以了 結果要叫別人來看 發生了什麼事情導致燈壞了 再讓維修師傅來看看。難道就不會影響我的住宿體驗了嗎?? 幾個人在我房間裏解決這個事情 我的心情就會好了嗎。早就知道有的事情不去解決就對了嗎。事後我告知經理 如果這樣的話 那就不用聊了 我會按照我的體驗來評價。經理告訴我 這個蘋果我吃了百分之99,最後來找事情。我跟他説了 我因為早上着急走 沒有時間過來讓你們修 她還跟我説 沒關係可以差評 每個人體驗不同很正常 聽起來她根本不在意顧客的感受如何 可能已經知道怎麼解決了吧 但不是解決事情 是解決我。但我想請問這跟每個人體驗有什麼關係。我的體驗導致燈壞了?? 每個人都有時間去協調這些嗎。顧客必須按照他們要求有事情啊 不能有自己的事情 否則就變成了吃完99 口了 ?? 要不是生病 昨晚早就下去問了 不然誰會摸着全黑在房間裏。沒有一絲悔過 或者是對顧客的抱歉。直接告訴我 沒辦法賠償 沒所謂差評 沒關係我的體驗?? 快走吧 別看了。換酒店!!!別受這氣
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