Eretna Hotel

Der Boden im Zimmer schmutzig. Die Dusche und Waschbecken voller Kalk. Klimaanlage sollte Filter gewechselt werden. Sehr laut wenn das Fenster geöffnet ist Das Hotel braucht dringend eine komplette Sanierung. Der Preis zu überteuert

Mitarbeiter sehr freundlich. Zentrale Lage ist gut. Ich war bereits zum 2. Mal dort. Mit der Leitung überhaupt nicht zufrieden gewesen. Ich bin in der Nacht erkrankt worden . Ich war mit meiner an Demenz erkrankten Mutter dort. Ich musste mich mehrmals in der Nacht übergeben und hatte leider 3 Decken verdreckt gehabt und meiner Mutter ging es auch nicht gut, die ich bestellt hatte . Ich hatte alles was auch verdreckt war komplett umgeschlagen, sodass man den Dreck nicht sehen konnte, ich habe auch mitgeteilt, dass es bitte sofort weggeschmissen werden sollte und ich alle Kosten übernehmen werde. Habe mich mehrmals entschuldigt . Anstelle dies wegzuschmeißen, was ich ausdrücklich mitgeteilt habe, wurde diese in der Wäscherei versucht zu waschen, der Mitarbeiterin wurde wohl schlecht, die Leiterin war sauer, sie hat uns beschuldigt unter der Gürtellinie, dass wir alles verdreckt hätten und uns "verpissen sollten"und mir überhaupt nicht zugehört und absolut kein Verständnis gezeigt, obwohl ich das Bad natürlich selbstverständlich selber sauber gemacht habe. Es waren lediglich die Bettdecken die verdreckt gewesen sind. Die Leitung war überhaupt nicht gut anzusprechen auf den Fall. Ich musste mir anhören, dass ich mit Geld nicht alles kaufen kann und es wurde mir unterschwellig unterstellt, dass ich an die Renigungskräfte kein Verständnis hätte. Ich war sehr geschockt über die Leiterin. Wir sind Menschen es kann alles passieren, wenn man krank wird und gerade Demenz Alzheimer hat. Ich habe ihr auch mitgeteilt, dass ich dieses auch bewerten werde, daraufhin hat sie mir unterstellt, dass ich sie bedrohen würde. Sie war sehr hysterisch.

Otel temiz personel güler yüzlü yardım sever odalar konforlu tavsiye ederim memnun kaldım.