Paulo Marcelo
February 1, 2022
Ruim. Banheiro vazando e problemas elétricos.
Experiência péssima. Quando chegamos, o banheiro estava com uma grande poça d'água, provavelmente em função de vazamento. Como estavamos atrasados para um evento e seria por apenas uma noite, ignoramos e não pedimos a troca de quarto.
Durante a madrugada o quarto ficou sem energia às 04:00 (apenas o nosso quarto, número 160 - não foi problema de energia da rua). Liguei insistentemente na recepção e não fui atendido. Tive que me trocar descer pessoalmente para conseguir alguma ajuda. O problema só foi resolvido após quase uma hora e a energia caiu novamente às 06:00. Ou seja, praticamente a noite toda sem ar condicionado, no calor de janeiro em Sorocaba. Como estavamos no 1o andar e a janela dava bem de frente para a central de utilidades do hotel, o barulho com a janela aberta era bem irritante e praticamente não dormi. Enfim, não volto mais.
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