Lechquell Hotel Post

Wir waren mit 4 guten Freundinnen und Freunden zum Abendessen. Allen hat es , bei aller Unterschiedlichkeit der Speisen, hervorragend geschmeckt und auch der Service war ausgesprochen zuvorkommend und einfach perfekt. Kann ich nur empfehlen!

Für unseren Wanderurlaub im Lechtal haben wir ein adäquates Hotel gesucht. Der Internetauftritt des Posthotels in Steeg preist sich als Gourmet- und Wellnesshotel im Lechtal an und verspricht "einen Urlaub zu zweit, Wohlfühlzeit". Daraufhin haben wir Monate im Voraus ein Zimmer der gehoben Kategorie mit Balkon für 6 Nächte gebucht. Bei Ankunft mussten wir feststellen, dass diese Zimmerkategorie (Jagdstudio) - und damit auch unser Zimmer - zu der viel befahrenen Hauptstraße, mit entsprechender Lärmbelästigung liegt. Ein Aufenthalt auf dem Balkon, tagsüber oder abends, war durch den Straßenlärm unzumutbar. Unserer sofortigen Reklamation konnte unter Hinweis auf Vollbelegung nicht abgeholfen werden. Kommentar des Mitarbeiters: Da sollten Sie bei der nächsten Buchung ein ruhiges Zimmer verlangen... Woher soll man das bei Erstbuchung wissen? Ein Zimmer der gehoben Preisklasse mit dieser Lärmbelästigung anzubieten geht u. E. gar nicht! Die vorsichtige Frage von uns wegen dem Handling des Gepäcks wurde wie folgt beantwortet: „Der Gepäckwagen steht da hinten!“. Bei Abreise – Auschecken bei der Chefin – wurde eine Hilfe beim Gepäck ebenfalls nicht angeboten. Unsere Erwartungen an ein Zimmer in einem 4-Sterne Hotel konnten auch in anderer Hinsicht vielfach nicht erfüllt werden. Jedenfalls kennen wir das aus unseren Aufenthalten in anderen Hotels dieser Kategorie in der Vergangenheit: - fehlende Minibar (Kühlschrank war wohl früher vorhanden, wurde offensichtlich entfernt) - keine funktionierende Lüftung im Bad (auch kein Fenster) - kein Garderobenspiegel - Sitzgelegenheit im Zimmer war eine einfache Ausziehcouch - kein Wasser-/Teekocher, keine Kaffeemaschine - Insektenschutz zum Balkon wäre notwendig und wünschenswert gewesen Der Garten und Pool Bereich ist recht klein und nicht sehr ansprechend, im Pool ist der Aufenthalt aufgrund lauter Besucher zuweilen nicht entspannend. Der Sauna-Bereich ist ansprechend gestaltet, aufgrund der Lage im 3. Stock jedoch ohne Poolzugang und Tauchbecken. Hervorzuheben ist die sehr gute Küche und das hier tätige zuvorkommende und freundliche Personal. Insgesamt haben wir uns allerdings eine "Wohlfühlzeit zu zweit" anders vorgestellt und erhofft. Hier wird im Internet wesentlich mehr versprochen und suggeriert, als in Wirklichkeit gehalten werden kann. Ein Stern nur wegen der guten Küche.