puce89130
August 3, 2024
Habituée des établissements bouvier pour la restauration et la partie spa, je réserve chaque année avec une certaine excitation mon moment solo avec le petit déjeuner puis un soin. C’est toujours un grand moment de plaisir… sauf cette année ou clairement nous sommes proches de la catastrophe.. Après avoir attendu 10 longues minutes dans l’entrée, une jeune femme est finalement enfin venue me placer après que la personne de la réception soit retournée lui dire que je patientais toujours au niveau des journaux.. on me propose une boisson chaude, je choisis un chocolat chaud. Je me lève pour me servir au buffet.. pas d’assiette, je le signale, elles arriveront plusieurs minutes après … Plus d’eau plate non plus, j’en réclame, on me dit qu’elle arrive. 20 minutes plus tard, toujours pas d’eau. Je le mentionne à nouveau et on me répond « nous sommes en sous effectif ça arrive … » Toujours pas de chocolat chaud non plus d’ailleurs. Je finis par le réclamer, je suis là depuis maintenant 40 minutes.. et là.. désolée madame nous n’avons plus de chocolat chaud!! J’aurai apprécié que cela me soit mentionné plus tôt et ne pas avoir attendu pour rien … Je finis donc avec un expresso que je bois sans envie juste avant de me lever pour aller à mon soin… La bouteille d’eau quant à elle me sera déposée carrément sur ma table , sans un mot, et alors que je n’ai même plus de verre . Heureusement le massage réalisé au spa était merveilleux et les 3 étoiles sont pour la praticienne , si j’avais du noter le service du petit déjeuner c’est clairement un 0 pointé . Quelle déception !
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