Safari22618018688
November 7, 2023
Хочу начать рассказ с самого начала. Давно с друзьями думали куда поехать на каникулах и решили съездить в Тверь. И близко и красиво. Долго отель выбирать не пришлось, выбрали самый лучший в городе. Посмотрели фотографии, почитали отзывы, все очень понравилось. Тем более с 4 по 6 ноября в гостинице была спец.программа для гостей, с экскурсией, с бесплатными билетами на выбор и многим другим. Поэтому отдых очень ждали и предвкушали. Приехали в гостиницу 4 ноября 2023 г., около 3х часов дня были на ресепшене. Нас 4 человека, я с ребенком и моя подруга с ребенком (2 комнаты). Очередь была небольшая, пару человек перед нами. На ресепшене работала 1 администратор. Пока мы стояли, вышла вторая девушка администратор и очередь пошла быстрее. И вот мы заселяемся. Первый вопрос, который мы задали - можно ли нам 2 комнаты рядом? Ответ был - нет!!!! Это невозможно, т.к. все уже заехали, 100%-ая заполняемость, ничего сделать нельзя. Мы попробовали поуговаривать но это не дало никаких результатов. Видимо этим мы расстроили Дашу. Потому что после этого все пошло не так. При заезде у нас должна была быть бутылка воды в номере - ее не было. На наш вопрос - а где бутылка? Нам любезно сказали, что мы можем попить из кулера. Когда мы пришли брать бесплатные билеты в музей, а мы хотели на мультимедийную выставку Моя Россия взять. Нам сказали, что этих билетов сто лет как нет в наличии. Забегая вперед скажу - на следующий день молодой человек на ресепшене любезно предоставил нам эти билеты))). Спасибо, Алексей, Вы очень любезны и дружелюбны!!! Ну и затем отказы покатились как снежный ком)))! Холодно в номере - ничем помочь не могу. На втором звонке дали обогреватель. То, что надо в ресторан записаться на праздничный ужин, никто не сказал. Хорошо, мы услышали у других людей. То, что надо записаться на ужин в Бар на крыше, тоже никто не предупредил. Заселили нас в номера. У нас был 412 номер, номер просто супер! Большой, просторный, с гардеробной, с большой туалетной комнатой, мансардные окна, вид во двор, всегда тихо. Номер нам очень понравился. Мы были в восторге. У друзей был номер на 2 этаже, у них был поменьше, обычные окна. Этим же вечером была живая музыка в ресторане на 1 этаже и праздничная лотерея. Мы пришли, заказали еду. Оказалось так, что салат ребенку принесли самому последнему из всей нашей компании. Да и похоже из всего ресторана. Ребенок сидел смотрел, как все кушают и ждал минут 25 один единственный салат Цезарь. На следующий день мы еле попали в Бар на крыше. Но лучше бы не ходили))). Меню очень скудное, мне пришлось заказывать еду из детского меню. Какао принесли детям безвкусное, одно молоко. Просили переделать. Мне принесли Глинтвейн очень горький, пить невозможно было. Попросила сахар добавить. Но в итоге не дождалась его)))). Ушли без глинтвейна)))). А за 3 ложки кетчупа к картофелю фри взяли 80 руб.))). У нас было 3 порции картофеля, вот только за кетчуп отдали 240 руб.)))). Смешно... или печалька... Но никто не предупреждал, что кетчуп не
Translate