Guest User
August 14, 2024
Já estive várias vezes nesse hotel e sempre gostei muito, porém da última vez deixou a desejar. Em um dos dias pedimos almoço em pratos individuais (estavámos em 04 pessoas) e, para nossa surpresa, 02 pratos vieram errados, 01 prato não chegou e o outro estava frio. Ao reclamarmos, e como havia demorado demais, devolvemos os pratos e pedimos misto quente. Qual não foi nossa surpresa quando vimos que os mesmos chegaram queimados. Reclamamos na recepção do hotel e fomos informados que o restaurante era terceirizado. E??? Ninguém resolveu nada e saimos muito frustradas. Decepcionada!!!!!
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