Lagrange Vacances Chalets du Galibier

Nous sommes fidèles clients et nous venons de passer une semaine dans cette résidence du 23/12/23 au 30/12/23. Points positifs :Situation idéale, aux pieds des pistes, le centre du village se fait facilement à pied. Des navettes gratuites desservent Valloire. Cette année, une équipe de saisonniers très sympas et toujours prête à vous aider. La literie et le linge de lits étaient nickels. Points négatifs : Le sauna, le hammam et la piscine, une honte absolue. La température de la piscine est excessivement basse comme depuis plusieurs années et reste difficilement praticable . Le hammam était quand à lui d'une température excessive ne répondant absolument pas aux normes réglementaires, nous sommes plusieurs résidents à l'avoir signalé à la directrice de cette résidence....mais pour elle, il n'y avait aucun problème! Quand au sauna, une catastrophe une erreur humaine au niveau du rinçage du produit utilisé a été commise, erreur reconnue par la directrice sur place mais celle ci tient un discours différent en fonction de la personne qui s'adresse à elle, je lui conseillerai simplement d'être plus aimable, humaine et moins de mauvaise foi.... à l'avenir. Les conséquences en ce qui nous concerne: une brulure aux 2 yeux et une folliculite au niveau du fessier, nécessité d'appeler le SAMU à 21 heures! Ces faits sont très graves mais comme le précise le chargé de clientèle de Lagrange, c'est un cas inédit espérons le effectivement pour les futurs utilisateurs du sauna. Quand à l'appartementF37,un très beau duplex, le nettoyage à notre arrivée une honte, plein de mouches mortes, et je vous laisse juger vous même de l'état du balai après l'avoir passé dans une chambre. Les chaises sont à changer, le porte bouteilles dans le frigo était cassé, une seule poêle pour 6 personnes, les casiers à ski sont pour la plupart cassés. Nous avons payé un emplacement pour 2 véhicules en sous sol, un seul bip pour 2 voitures et en plus avec une pile défectueuse! Peu d'éclairage en sous sol, beaucoup de néons à remplacer. De nombreuses coupures d'eau générales non signalées à tous moments de la journée, à cause de quelques fuites dans certains appartements négligés par leurs propriétaires. Si sur le papier cette résidence s'affiche encore avec ses 4 étoiles, notamment pour les prix pratiqués, il y aura fort à faire afin de les conserver durablement . Pour Lagrange, tout va bien dans le meilleur des mondes!

En face des remontées mécaniques. Personnel accueil très sympathique ainsi que le personnel de maintenance qui est intervenu changer un néon. Logement correct mais vieillissant surtout les sanitaires.Sur les 6 chaises,5 étaient complètement instables . Service boulangerie très pratique et de qualité. Par contre , la piscine, franchement l arnaque totale!Les casiers sont quasi tous cassés !L eau est super froide et ce apparemment depuis des années au vu des commentaires récurrents sur l état de celle ci. A contrario le hammam lui est anormalement chaud. Cela a été signalé à la réception par nous même mais également d autres résidents même si on nous répond que tout va très bien,que c est aux normes. En toute honnêteté cet établissement ne vaut pas 4 étoiles , plutôt 3 .

Deuxieme sejour pour nous dans votre etablissement. Janvier 2023 et janvier 2023. Parking souterrain pour mettre la voiture au chaud, piscine top pour les enfants meme si jamais tres chaude, les appartements 2 chambres sont plutot pas mal, le top c' est que le telesiege donne devant le batiment. Pour aller au village le soir 10mn a pied tranquillement ou sinon des navettes gratuite passe regulierement... Nous recommandons. Merci

Appartement très très sale, Sommiers trop petits par rapport aux matelas, Sommiers déchirer. Matériel pour le ménage très sale( serpillière insalubre).Personnel pas sympathique. Nous avons des photos pour confirmer nos dire.C est un 4 étoiles qui ne les vaut pas .Une étoile serait plus approprié. Nous étions des clients réguliers, mais nous ni retournerons pas.

Ascenseur en panne depuis plusieurs saisons, box à skis condamné, spa utilisable seulement sur réservation et 20 mn, piscine froide, wifi payante mais pas de réseau avec Orange, éloigné du centre du village et des restaurants alors que navettes jusqu’à 20:00, personnel de la réception difficilement disponible et désagréable

Dit is een slordige en vieze appartement. Zeker geen vier sterren waard. Voor een ski chalet in frankrijk weet je dat de kamers niet groot zijn. Maar je verwacht wel een schone kamer en dat alle spullen daadwerkelijk werken (vaatwasser). Ons zien ze hier niet meer terug.