Guest User
September 10, 2022
Con mio marito siamo tornati all'hotel Firenze dopo qualche anno. È logico che in un albergo a due stelle ci si deve accontentare, ma se non si vuole spendere molto questo è logico. A parte che il prezzo è salito di molto rispetto alla volta precedente; è vero che in questo periodo è tutto aumentato, ma ci sono alberghi a 3 stelle proprio sulla passeggiata che avevano il prezzo dell'hotel Firenze. Ho provato con uno ed era completo. Mio marito quindi mi ha detto: andiamo al Firenze che non ci eravamo trovati male. Ho telefonato il 7 settembre per dormire l'8 e quindi fare colazione il 9. La signora che mi ha risposto al telefono ( dato che sono celiaca) mi ha detto che in così poco tempo ( comunque 2 giorni, è il tuo lavoro!) non sapeva se riusciva a comprare qualcosa senza glutine; ho risposto che mi sarei portata i biscotti da casa. E fin qui, la recensione negativa non l'avrei fatta. Però, che tu sia un albergo a una o due stelle, che i bagni siano scomodissimi e sia tutto fatiscente, appunto, ci si passa sopra. Sulla pulizia NO. E anche sull'onestà. La camera era sporca, con la portafinestra che non si chiudeva, quindi avevamo le formiche in camera. Questo non si accetta. E sarebbe il minimo, dopo che un cliente si lamenta di questa condizione, fargli uno sconto...soprattutto per il discorso della FATTURA...e non aggiungo altro su questo. Quando finalmente sono andata a fare colazione, la signora non mi ha detto dove sedermi, poi è uscita, e io ho cercato un tavolo pulito: NIENTE! Era pieno di briciole etc...io, che devo stare attenta anche alle contaminazioni per la celiachia, ho rigirato parte della tovaglietta e mi sono trovata 10 centimetri quadri per posare la tazza. Sulla pulizia e sull'onestà intellettuale non si può transigere!!!
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