Hotel Puclaro

I stayed at this "hotel" for a week at the beginning of December. It really wasn't what I expected to be honest. The owner Daniela was kind enough to actually reimburse me for part of the stay. Otherwise, for the price, it's really not worth what it is. I later looked at the other negative comments that I hadn't seen before and most of the time, unfortunately, I completely agree with what they say. The advantages: - The rooms are clean. - small but pleasant pool - you can cook in the barbecue at least: - the cubes are very small, there is no place to take clothes out of your suitcase (there is not much room for the suitcase either - Water treatment plant right next door, noisy ( 50% of the time), so if you expect to hear the sound of nature, it will be somewhere else - The kite/windsurf/WIngfoil place is only accessible by 4x4 and is less than 15 minutes away - No one at the hotel. most of the time (reception) - Photos are not up to date: the reservoir has been greatly reduced and is no longer under the hotel The view is very different today - the food truck does not operate all the time (in my case. in principle since the beginning of January) and there is no solution to order food - the change of sheets and so on was done 4 days after my arrival and at my request - there is no ventilation in the cubes - the curtain of the cubes that "separates you. "from being seen by others (people pass in front of your cube to go to theirs) is not big enough for people to see you.

La peor experiencia en hospedaje. No es un hotel es un hostal 2 estrellas. No es seguro, muy sucio y tiene malo olor , un asco desde la atención hasta la pieza. No recomendo, las fotos sin de 5 años , ahora es un hostal con mala atención

A pior experiência em hospedagem da minha vida! Propaganda enganosa, lugar com um cheiro horrível. Tivemos que abrir a porta diversas vezes durante a noite. Nao tem saída de ar , os cubos sao quartos sem espaços ate para mala. Nao é um hotel 4 estrelas como indicado nos anúncios, por sorte pode qualificar como um hostel 2 estrelas. O lugar fica aberto, sem recepcionista e sem segurança para os hospedes. Zero atenção ao cliente. As fotos dos anúncios sao falsas. O lugar esta seco fazem uns 5 anos. Os serviços nao existem. Tem uma escada imensa com pedras de varios tamanhos causando dores nos pés e muita dificuldade de levar as malas sem sofrimento. No dia da saída uma pessoas estava ao lado do quarto 2 horas antes presionando a saída antecipada , a mulher da limpeza estava observando entre as cortinas eu deitada com meu esposo. Batia a vassoura na parede ao lado para dar entender que tinha pressa que fossemos embora. Obs: durante nossa estadia o hotel nao recebeu nenhum outro hospede. Caímos em uma cilada. Cuidado é propaganda enganosa

Me gusto mucho el Hotel Puclaro, la atencion de Veronica es excepcional en el momento del check in y al mostrar las instalaciones. Cuenta con un food truck donde puedes comprar líquidos y alimentos. Cuenta también con un area comun para todos. Un 7

Queríamos pasar varios días en el lugar, considerando que era Hotel 4 estrellas, al llegar nos dimos cuenta que no entregan ningún tipo de servicio. El lugar es agradable con lindos espacios comunes. Las piezas no tiene ventilación (ventanas que no se pueden abrir) y son muy estrechas, no hay donde dejar la ropa. Nos ubicaron en una pieza para 3, nosotros reservamos para 2. El Hotel estaba con apenas 2 huéspedes más. Pedimos hablar con alguien, y solo nos pudimos comunicar por whatsapp con la administración (muy impersonal), luego demoraron mucho en devolvernos lo pendiente. Nos quedamos solo 1 noche. Espero que si un lugar publica que es 4 estrellas cumpla con eso.

No cumple con lo que ofrece, no tienen personal me recibió otro huésped y claramente no realizo el protocolo covid, nadie usaba mascarilla en los lugares comunes. Fallo la calefacción a las 3 de la madrugada y no había personal en el hotel ni en las cabañas para solucionar el problema. También el calefont y perdí toda la mañana del segundo día buscando la solución con el otro huésped ya que no había personal del hotel. Ofrecen tinaja de agua caliente hidromasaje pero este se daño el primer día cuando lo usaba el otro huésped por lo que no lo pude utilizar los siguientes días.

Fue una excelente experiencia, donde pudimos desconectarnos 100% en un lugar místico. Veronica, una genial anfitriona, descansamos, reímos, disfrutamos, se dio una onda muy especial. Esperamos volver!!! Jonathan, Facu y Mary