Hotel Ananque

Las fotos por las que reservé este hotel no se condicen con la realidad. La habitación es muy pequeña y le falta todo el mantenimiento posible. La puerta del baño es corrediza y temí quedármela en la mano cada vez que la cerraba o la abría... No nos limpiaron la habitación. El mueble del baño muy deteriorado por la humedad. Tiene una sola mesa de luz porque otra no entraría. En algunas habitaciones, la ventana da al pasillo común... La atención es amable pero no alcanza para volver.

Muy mala calidad de habitación, la puerta del baño es corrediza y no se podía cerrar ni abrir, no hicieron servicio de limpieza, el.piso de la habitación estaba deteriorado, el control de la tele no andaba, la cochera muy pequeña, nunca me dijeron que había 2 calidades de habitación, te ponen la foto de la mejor y te dan peor sin explicarte a la hora de reservar, el spa está cerrado el sauna, tampoco me dijeron y la pileta climatizada el agua sucia, la verdad muy mala experiencia, espero mejoren por el.bien de los turistas

El fin de semana largo, del jueves 25 al domingo 28 de mayo, estuvimos alojadas cuatro amigas en el Hotel Ananque de Villa Carlos Paz. En su página web se publicita como "hotel & spa" de tres estrellas. Pagamos $157500 por una habitación doble y una triple (inicialmente íbamos a ser cinco pero una amiga no pudo viajar por motivo de enfermedad). El hotel no es lo que ofrecen en su página web. No tiene las comodidades ni servicios de un hotel tres estrellas, ni dos. No es "hotel & spa". La relación precio calidad es pésima. La limpieza en los espacios comunes como escalera, ascensor, pasillos, deja mucho que desear. La de las habitaciones y baño también, no se puede andar descalzo porque se nota que no barren, eso se confirma si se mira debajo de las camas. En el baño hay mal olor, cucarachas y los sanitarios no funcionan correctamente. Mobiliario, colchones, cubrecamas y frazadas viejos. También el AA y TV. No tiene frigobar. Todo da fea sensación cuando uno ingresa, más habiendo pagado un precio no tan bajo. El salón para desayunar es muy chico. Pileta exterior y mini jacuzzis descuidados. Pileta climatizada interior, muy pequeña, si va una familia, no entra nadie más. Lo único rescatable es la ubicación, ya que queda cerca de una zona gastronómica y teatros. Además se nota que el personal se esmera por ser amable, ya que son quienes reciben los reclamos directos de los huéspedes. No volveré, ni lo recomiendo.

Una estadia para el olvido. Primero que nada y no menos importante en un contexto de pandemia, CERO protocolo covid. NO existe distanciamento en areas comunes como desayuno: espacio ínfimo con una sola ventana, nada de circulación de aire, todas las mesas juntas, pasajeros pegados uno al lado del otro, cero exigencia de uso de barbijo a personas que circulan por el hotel sin el. Tampoco hay distanciamento en piletas, salas de estar. Al ingreso no toman ni temperatura y solo se ven 3 potes de alcohol en gel en todo el hotel. Si bien la pileta climatizada es pequeña pero linda, no se respetan horarios de uso para menores, ni tampoco hay turnos para su uso, por lo que en momentos son 20 personas todas juntas. Por lo que practimanente el agua tiene aspecto de sucio. Ademas se mezcla con la gente que hace uso de los apartos del gimnasio que esta en el mismo espacio. Todos juntos en un espacio muy pequeño. Las habitaciones viejas, con escasa luz, limpieza deficiente, baños pequeños. No salia agua caliente en la ducha. Cero, cero mantenimiento. Para destacar la ubicacion centrica y la buena atencion del personal. Uno entiende que hay necesidad de trabajar despues de tanto tiempo, pero aun si, al menos ofrecer algo sencillo pero bien, considerando que la tarifa no es barata tampoco para el servicio que se ofrece.Y ademas no solo cuidar al pasajero, sino cuidarse ellos como personal contra el covid. Y aclarar que las fotos publicadas distan bastante de la realidad cuando uno llega al hotel.