Ibis Charleville-Mézières

Ancien Mercure, les chambres sont spacieuses pleines de vide. Vue sur la verdure. Lit toujours très confortable. Excellent accueil et check out. Parking gratuit et sécurisé. Calme la nuit. Je n'ai pas testé restaurant et petit déjeuner.

La situation est correcte, dans un endroit calme et verduré. A l' écart de la ville... bon, c'est un choix évidemment. Accueil, chambre, organisation,... semblables à ceux d' un Ibis standard, donc très très corrects. Repas du soir au resto, très correct aussi...et pdéj également. Vous ne vous attendiez pas à un commentaire non-standard, par hasard ?

Confort somaire mais pratique pour l’endroit

Accueil jugé froid. Pas eu de boisson offerte malgré ma carte silver Chambre correcte Pas de climatisation fonctionnelle Insonorisation +/- Localisation : attention pas à Charleville mais à 15 min en voiture de la place ducale Cadre verdoyant et calme Petit déjeuner buffet correct néanmoins 1 fois depuis que je voyage avec Accor ( + de 50 voyages) que je ne prends une réflexion de la dame en charge du petit déjeuner car je prenais un petit pain à remonter dans la chambre. Je ne l’ai pas trouvé très agréable, comme le reste de l’équipe « , un bonjour , un sourire, ou «  tout c’est bien passé » pas difficile à dire. Accueil zéro

Réservation par mail, sans problème Facile à trouver Parking grand, fermé Présence de bornes de recharge électrique Accueil : Bon Chambre : Grande et fonctionnelle- place pour travailler Environnement calme Petit déjeuner : Bien fourni (salé et sucré) Repas du soir : Parfois un peu d'attente mais appréciable A améliorer : Le bruit des hélices de la clim/chauffage

De passage pour accéder aux bornes tesla, nous avons l’habitude d’être soit de passage rapide pour un rechargement de notre véhicule soit pour des nuits d’hôtel au vu de notre activité professionnelle. Nous sommes donc des clients fidèles du groupe accor. Ce matin nous arrivons pour une recharge et plutôt que d’attendre dans la voiture, nous sommes allés prendre un café au sein de l’hôtel. Nous commandons un expresso et un grand café et mon conjoint se dit que les minis viennoiseries en accès sont proposées et en prend deux au total. En fait ces viennoiseries sont destinées aux membres de la réunion dans la salle juste derrière mais rien n’est indiqué. La serveuse nous le dit assez rapidement  « vois ne pouvez pas vous servir .. » on s’en excuse et il lui répond que pas de soucis nous réglerons. La même personne est à côté de nous et sert des verres d’eau aux personnes à côté de nous sans même nous proposer également un verre d’eau. Nous ramenons nos tasses sur le comptoir pour lui éviter avoir à débarrasser et au moment de payer une autre personne nous demande ce que nous avons consommé et nous lui donnons le détail et là elle insiste sur le fait que nous avons consommé une viennoiserie et que cela fera 9€ Je lui dis madame je n’ai pris que 2 mini pains aux raisins et sur un ton peu aimable oui mais c’est 3€ la viennoiserie !! Je lui dis que cela fait cher pour une mini mais je paie et je souhaitais faire état du côté peu commercial et peu aimable du personnel de ce matin. Et comme je l’ai dit au dessus nous sommes des clients réguliers aussi bien pour le travail que pour des escapades personnelles et pour le peu de temps passé dans cet hôtel je n’en garde pas un bon souvenir et j’aime lire les commentaires pour choisir un hôtel ou un restaurant. La prochaine fois si je dois recharger je n’irais pas dépenser un centime dans cet hôtel.