Guest User
May 3, 2022
Заезд был 2 мая 2022 в номер люкс, на трое взрослых и одного ребёнка. В номере было всего 2 бутылки воды на 4ех человек, остальная вода только за доплату. Зубных наборов 2 шт, меню в номере нет, приходилось ходить на ресепшн и узучать его. На стойке ресепшн мы сообщили, что у нас нет меня, но к сожалению, никто нам не предложил его принести. А ресторан это отдельное место. Обслуживание отвратительно. Парень администратор вместо доброго утра и меню сообщил, сто мы для него совершенно посторнние люди. Неудивительно, ведь в ресторан не только его родственники ходят. Еда не вкусная. Обслуживание хамское. Сырников нет. Блинчиков с рыбой нет. И омлет из итальянского завтрака заявлен с черри, а подаётся с помидорами. По выезду никто даже не спросил, понравилось ли нам проживание. Насколько мне известно, по стандартам 4ех звёзд, необходимо уточнить у гостя как прошло проживание. Полагаю, что 4 звезды это номинально и никак не относится к Седанка парк. Уверена, что те, кто получил "удовольствие" остановиться в этом месте, не приедет снова. И очень сомневаюсь, что есть постоянные жильцы, только если родственники или знакомые люди, того самого администратора из ресторана. Проведите тренинги для сотрудиников и особенно для сотрудников ресторана. Мы с семьёй местные и хотели найти замену нашего любимого комплекса Маяк, пробуем разные отели для семейного отдыха, прогулок и комфортного проживания. И это не Седанка Парк. Не советую. По качеству обслуживания 4 ех звёзд попробуйте Азимут отель, хоть и номера там не такие красивые, но зато у вас останется приятное впечатление, начиная от стойки ресепшн до обслуживания в ресторане.
Translate