Hotel Waldachtal

Resaturante con buffet completo

Gesucht hatten wir Entspannung, Ruhe und Genuß über ein langes Wochenende. Dieser Erwartung wurde das Hotel und die Restaurants leider nicht gerecht. Wir werden dort nicht wieder buchen. Das "Superior"-Zimmer war nicht besonders großzügig bemessen, Das Bett war schmal und zu weich. Langer brauner Flor-Teppich war verlegt, zwei kleine Fernseher Auf dem Balkon liegt grüner Plastik-"Rasen". Das Bad war sehr eng, die Handtücher am Waschbecken berühren die Toilettenschüssel. Das Waschbecken war sehr klein. Im Bad fehlen Ablagemöglichkeiten. Das Buffet-Abendessen passte nicht zum beworbenen Begriff "Verwöhnkulinarik". Es herrschte eine sehr unruhige Atmosphäre vor, einige Speisen langen bereits länger, andere Schüsseln waren leer. Die Organisation des Menü-Abendessens beim spanischen Restauratns erfolgt morgens beim Frühstück in zwei "Schichten": für 18 oder 20 Uhr. Die individuelle Auswahl war nicht möglich, es gab 3 Varianten (vegetarisch, Fleisch, Fisch) zur Auswahl. In der Salatvitrine war an zwei Tagen kein Unterschied in der geringen Auswahl erkennbar.

Meine beste Freundin und ich wollten im Hotel Waldachtal für ein paar Tage das dort angebotene Wellness Angebot nutzen und uns entspannen, leider kam es zu einer riesigen Enttäuschung und einer verfrühten Abreise. Vorab möchte ich mich zu den positiven Sachen im Hotel Waldachtal äußern: Das Personal war wirklich sehr freundlich Das Frühstück hatte eine ordentliche Auswahl und hat lecker geschmeckt Die Zimmer hatten eine schöne Ausstattung Der Shuttle Service war zuverlässig und der Fahrer sehr freundlich Bei Check-In bekommt man eine Fahrkarte für Bus und Bahn für die umliegende Umgebung Die kostenfreie Wellnesstasche an der Rezeption ist wirklich praktisch Jetzt komme wir zu den leider überwiegend negativen Punkten rund um das Hotel: Die Zimmer waren eiskalt und die Heizung ausgestellt. Zu jederzeit konnte man Zimmernachbarn oder andere Gäste im Flur hören, außerdem konnte man beim anliegenden Badezimmer die Aktivitäten der anderen Personen wahrnehmen. Die Sauberkeit war mangelhaft (Zahnpasta am Wasserbahn, Handtuchheizung war so staubig, das Kleidung und Handtücher nach dem aufhängen dreckig waren (die überwiegenden Oberflächen in den Zimmern waren staubig) und das Kopfkissen war schimmelig. Das Essen war nicht genießbar, zudem war es auch einfach kalt und auf den Speisekarten standen Gerichte, die beim Essen nicht serviert wurden. Die Zeiten zu denen man in den Restaurants reservieren konnte, waren teilweise unmöglich wegen mangelnder Auswahlmöglichkeiten oder Überschneidung mit bestehenden Behandlungsterminen (entweder 18:10 Uhr oder 20:00 Uhr). Reservierung für das Restaurant wurde einfach gar nicht vom Hotelpersonal weitergegeben, was zu unhöflichen Verhalten uns gegenüber vom Restaurant Personal führte. Sehr kaltes Wasser in den Badebereichen. Zu wenige Spinde und Liegen in den Badebereichen. Mehrere Fliesen fehlten am Pool und sorgen für eine eventuelle Verletzungsgefahr. Beim Balkon, hat an der Stelle über dem Sitzplatz, Putz gefehlt und es sah aus, als wäre jederzeit die Gefahr, das erneut etwas herunter bricht. Informationsmangel beim Check-In (Wo ist was?, Was hat man bei den Behandlungen zu beachten?, Wann gibt es den Nachmittagsimbiss?). Mangelnder Platz im Fitnessraum (Nicht genug Abstand zwischen den Geräten, der persönliche Raum ist nicht vorhanden). Optische „Mängel“: schlechte Malerarbeiten/ von ehemaligen Malerarbeiten hing noch das Tape an den Türrahmen, Teppich schlecht verlegt, usw. Parkplatz Situation sehr schwierig (wenig Möglichkeiten sein Auto abzustellen, auch nicht immer ganz sicher). Massage glich eher einer Streicheleinheit. Und zu allem Überfluss: Wir durften den kompletten Preis für den gesamten Urlaub bezahlen, obwohl wir früher abgereist waren und auf eine Übernachtung, ein Abendessen, zwei mal Frühstück und zwei Beauty Behandlungen verzichtet haben, aufgrund der für uns inakzeptablen Umstände.

Hat uns sehr gut gefallen!!!

Questo Hotel sembra un “quartiere” dato che si estende su più strutture e in più vie. Struttura centrale ampia e labirintica, anche se unisce edifici e stanze vecchie con altre nuove o rinnovate. Nella struttura centrale c’è solo zona fitness e un box sauna. Nelle altre due strutture ci sono spa e piscine al coperto. Dall struttura centrale si devono raggiungere attraversando o percorrendo un tratto di strada. Le piscine non sono grandi e non sono controllate. Anche le zone spa non sono controllate. Nella struttura principale ci sono varie zone chill e un bel terrazzo panoramico. La camera spaziosa, ma un po’ troppo cara per quel che è, considerando anche che dal bagno risaliva l’odore della fogna: non proprio il massimo del relax. Colazione a buffet carente: più di una volta mancavano le marmellate o le creme spalmabili; tanta offerta salata, pochissima scelta dolce: alcune mattine c’erano i cornetti, alcune mattine i krapfen. Mai entrambi, o altre torte. Zona ottima per raggiungere varie zone della Foresta Nera. La cena a buffet un po’ cara, bevande escluse (acqua 1 litro carissima).

Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Das Frühstück und Abendessen sind sehr gut und abwechslungsreich. Beim „Nach- Mittagssnack“ fehlte mir persönlich eine wärmende Suppe, abwechselnde Salate UND wenn man sich nicht um 14.30 sofort den „besten“ Kuchen zur Seite stellt, nimmt man was nachkommt. Aber das ist Meckern auf höchstem Niveau. Die Zimmer sind OK, ausreichend aber mit Luft nach oben. Thema Wellness :-((( viel zu klein und zu umständlich da in einem Nebenhaus (200 M.), besonders im Winter. Wir zogen das Panorama Bad in Freudenstadt vor. Für mich, einige No Go‘s: Das spanische Restaurant ist keineswegs spanisch, höchstens deutsch-spanisch, überteuerter Wein (Weinempfehlung EK 2,99 Metro - VK 26,50) und Massenabfertigung. Es gibt keine „richtige“ Bar im Hotel. Die Lounge im Dachgeschoss wäre ein idealer Platz für eine Bar (da auch Aussenterrasse vorhanden). In den Zimmern ist es viel zu warm. Nach 14.30 wird die Parkplatzsuche zur Geduldsprobe (Wohngebiet) Wenn man erst um 19.30 essen geht, muss man leider in dem ungemütlichem Teil speisen und in Kauf nehmen dass die besten Desserts und Käse vergriffen sind. Und unverschämter Weise, Göste von 18.00 (bis 19.15) einfach bis 21.00 sitzen bleiben. Meine Empfehlung an das Hotel. Morgens ist gewusst wieviele Gäste erst um 19.30 kommen, dann plant man die Essensausgabe dementsprechend und gibt diesen Gösten zu verstehen dass sie den Platz räumen müssen (ist schwierig ohne Bar, sehe ich ein)

Leider sehr schlechte Erfahrung mit dem Hotelservice gemacht. Ich musste meinen Aufenthalt stornieren, weil mein Man erkrankt war. Ich musste den kompletten Aufenthalt bezahlen, obwohl ich weiß, dass das Zimmer offensichtlich über meine geplante Zeit erneut vermietet wurde. Das mit "Unkostenpauschale" zu begründen ist einfach unverschämt. Man versucht doppelt abzukassieren. Ich muss auch beruflich viel reisen, eine solche Unverfrorenheit ist mir bislang noch nirgendwo begegnet. Sich hinter AGBs zu verschanzen ist eines, Kulanz etwas anderes. Dieses Hotel kann ich keinesfalls weiterempfehlen.

Für ein paar Tage Wellness und Erholung haben wir uns das Hotel Waldachtal im Schwarzwald in der Nähe von Freudenstadt ausgesucht. Die Angebote auf der Webseite sahen sehr verlockend aus und auch die Kulinarik sollte nicht zu kurz kommen. Nachdem die Anfahrt besser lief als erwartet waren wir kurz nach 14.00 Uhr im Hotel. Wir wurden freundlich empfangen aber ein einchecken vor 15.00 Uhr war leider nicht möglich. Da wir die „Verwöhnkulinarik“ gebucht hatten bot man uns an einen Nachmittagssnack im Restaurant einzunehmen. Die Bedienung hatte verschiedene Kuchen, und Salate zur Auswahl, den Kaffee dazu musste allerdings extra bezahlt werden. Wir bezogen dann unser Zimmer im Haupthaus. Das Zimmer war zwar schon etwas in die Jahre gekommen aber geräumig und sauber. Das Bad wurde zwar mal renoviert, allerdings war das Waschbecken beschädigt, es hatten einen Riss der über das halbe Waschbecken reichte. Leider fehlte für die Handtücher Halterungen oder Ablagemöglichkeit in der Nähe des Waschbeckens. Dann machten wir uns auf die Suche nach Schwimmbad und Saunen. Da mussten wir leider feststellen, dass diese in 3 Häusern verteilt sind. Die Sauna im Haupthaus war sehr klein mit nur 2 Liegen zum Ruhen. Außerdem war die Sauna mehr oder weniger in den Fitnessraum integriert und an Privatsphäre nicht zu denken. Eine schöne Sauna mit einem ansprechenden Ruheraum befindet sich im Gästehaus Himmelreich das allerdings ca. 200 m vom Haupthaus entfernt ist und nur über einen Gehweg zu erreichen ist. Zwei weitere Saunen und ein Schwimmbad befinden sich auch noch direkt im Nebenhaus das aber vom Haupthaus auch nur über die Straße zu erreichen ist. Zur Kulinarik: Das Frühstückbuffet ist sehr gut und lässt nichts vermissen. Von frischem Obst, Wurst und Käsesorten, frische Brötchen, verschiedene Brotsorten, Müsli, Säfte und verschiedene Kaffeespezialitäten war alles immer ausreichend vorhanden. Besonders erwähnen möchte ich die Croissants, die es zwar nicht jeden Tag gab, aber umso besser schmeckten. Den Mittagssnack habe ich schon erwähnt und möchte ihn deshalb nicht weiter kommentieren. Beim Abendessen konnte man die Auswahl zwischen einem Buffet im Haupthaus, einem spanischen Menü nebenan und an manchen Tagen noch Themenbuffets im Restaurant Waldachtal, ca. 2 km entfernt. Außerdem wurde noch ein Fondueabend im Restaurant Himmelreich angeboten. Egal für was man sich entschieden hat, die Speisen waren alle vorzüglich. Personal: Egal mit wem man zu tun hatte, das ganze Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend. Auf Bestellungen im Gastrobereich musste nie lange gewartet werden. Die Bedienungen waren sehr aufmerksam und ein leerer Teller blieb nie lange am Tisch stehen. Zusammenfassung: Alles im allem ein schönes Hotel mit einem überdurchschnittlichen kulinarischen Angebot. Wer mehr Wert auf Wellness legt muss Abstriche in Kauf nehmen da die Angebote über mehrere Gebäude verteilt sind die nicht miteinander verbunden sind. Außerdem ist das Angebot für die Anzah