Guest User
July 21, 2024
Réservation effectuée via Booking et payée en avance. Annulation par téléphone pour problème familial bien dans les délais. La préposée se chargera,dit elle,de la communication vers la centrale de Booking. Ce qu'elle n'a pas fait. Résultat : malgré des coups de fil et mails vers Booking et l'hôtel, silence radio et pas de remboursement. C'est facile et malheureusement malhonnête : avec la certitude que je ne viendrais pas, la chambre est redevenue disponible et donc louée deux fois! Tout bénéfice !
Translate