Santé Royale Hotel- & Gesundheitsresort Warmbad Wolkenstein

super Alles sehr gut.

Ich bin gehbehindert (bewege mich mit zwei Unterarmkrücken oder Rollator fort. Ich war mit meiner Frau für 3 Nächte In Warmbad. Da ich meine Behinderung vorher angegeben hatte, wurde meinem Wunsch nach einem Zimmer, nicht weit ab vom Schuss, entsprochen: Zimmer 422 (direkt gegenüber dem Fahrstuhl. Zimmer: geräumiges, sauberes Standardzimmer mit sehr guten Betten (breit und hohes seniorengerechte Sitzkante. Weniger schön: Die Tür zum Bad ist so schmal, daß mein Rollator (und vermutlich auch ein Rollstuhl) diese nicht passieren konnte. Neben der Toilette hätte ich mir noch einen Griff als Aufstehhilfe gewünscht. Duscheinstieg ca. 10 cm konnte ich bewältigen. Das Essen: gut bis teilweise sehr gut in Angebotsbreite und Geschmack. Ich hätte mir auf der Frühstückswurstplatte (Buffet) noch eine deftige Leberwurst gewünscht, oder vielleicht überhaupt nicht den Einheitsaufschnitt vom Discounter, der überall gleich schmeckt. Getränke: konnten wir im Rahmen All Inklusive light kostenlos an der Rezeption alkoholfrei unbegrenzt in Empfang nehmen. Bier und Hauswein von 17:30 bis 22:00 Uhr an der der Bar und im Restaurant. Sonst auch z.B. Cocktails als Zukauf. Schade auch hier im Sante Royal: Flaschenbier (Sternquell) für 3,50€ inkl. Flaschenpfand. Man hat das Gefühl, das Management will das Flaschenbier nicht verkaufen. Für mich wäre ein Preis bis vielleicht 1,90 eine Win-Win-Situation, dann würde ich kein Bier mitbringen und das Hotel konnte Zusatzgewinn generieren. So jedenfalls nicht. Für mich, mit der Behinderung, ist jedes Aufstehen von Sitzen immer eine Herausforderung. Sitzhöhen unter 50 cm gehen für mich gar nicht. Gut sind dann auch Stühle mit Armlehne, die waren aber leider nur in abgesperrten Bereich, bzw., in einem Veranstaltungsraum verfügbar und damit für mich nicht. Ich vereise deshalb auch immer mit einem stabilen Sitzkissen als Sitzerhöhung. Aber z.B. die Sitzmöbel in der Bar waren für mich trotzdem nicht verwendbar. Ich habe auch beobachtet, daß damit auch ("normale") Senioren ihr Problem hatten. Personal: alle überall zuvorkommend und freundlich. Auch die recht internationale Mischung im Restaurant ließ nichts zu wünschen übrig. Klasse. Zur Therme gibt es von mir keine Kritik. Alles i.O..

Die Zimmer waren sauber auch das Hotel war gut. Das Personal war sehr freundlich. Das Frühstück war auch in Ordnung. Es war nur sehr voll, da ja Ostern sehr viele Gäste da waren.

Wir waren das zweite Mal im Hotel. Das Zimmer freundlich und groß. Wir hatten einen guten Blick auf den Kurpark, die Therme. Der Empfang war nett. Das Frühstück war ok, wünschenswert wäre ein Kaffeeautomat und nicht Kaffee in der Thermoskanne. Wenn man ungünstig kommt, ist der großer Andrang, da das Buffett über mehrere Räume angerichtet wird. Die Butter wird zwar gekühlt, bringt aber nichts nichts, da frisch gespülte Teller warm sind und die Butter sofort zerläuft. Was gar nicht geht, ist der Hauptgang beim Abendessen. Es gibt zwar Vorspeise und Buggets mit Wurst und Käse, aber das warme Essen ist einfach zu wenig. Das kennen wir von unserem ersten Urlaub in Warmbad anders.

What makes a good hotel? The staff. And the staff at the Sante Royale in Warmbad are top class: unobtrusive, attentive, fast, friendly. The food is first class. In the morning you have to choose from three main courses for the evening and mealtime. Whatever we had there in the week was cooked to perfection and delicious. The starters and desserts on offer at the buffet are plentiful and varied, because there is always something new as well as the standard offering. The breakfast offering is also designed in this way. Personally, the only thing I missed was the bacon. There is a few other things you should know: The parking fee in the adjacent parking garage depends on the length of stay. We paid €2 per day for a 7-day stay. The town of Warmbad actually consists almost exclusively of the hotel with the Silbertherme and a miners' spa hotel with spa park. There are many hiking trails, a mountain bike trial (unfortunately no bikes in the hotel at the moment in June 23) and various free offers in the hotel (e.g. internet, library, muscle relaxation) and the thermal baths (water aerobics, fitness, infrared). The lively guided trips with the Kaufmann travel agency to Karlsbad (€22) or Dresden are highly recommended. There are various beach chairs and loungers available. The view of the garden also relaxes the stressed-out soul of a manager. The picturesque town of Wolkenstein is a walk away, and there is also the train station, although you should take a taxi from there. The thermal baths are in good new condition, there are many well-kept saunas. The hotel was apparently opened in 2015, the large rooms (2nd floor) are spacious and well-kept. I really don't understand some of the reviews here: Why do people fuss about the lighting being too dark, the balconies being all the way through, or the small TVs? There are even some who know better when it comes to seasoning the food. In fact, the lighting in the bathrooms may be a little too dim, but that is no reason to downgrade the hotel. No one is left in the dark here. Criticism is obviously responded to with passion and as much enthusiasm as possible. As I said, the staff here are first-class.